Educação a Distância by Zanzotti

340 redes sociais mapeadas

2009-11-13T12:45:00.000-08:00

Search over 340 popular social media networks to instantly secure your brand across the social web

Um incrível site para pesquisas acerca do assunto do momento: redes sociais!

Nicholas Carr, jornalista e escritor, considerado pela revista Newsweek como o inimigo número um da tecnologia no mundo, levantou suspeitas de que os cérebros dos usuários de internet estariam passando por transformações em nível neurológico, que afetariam a capacidade de concentração, incapacitando-os para uma leitura aprofundada.
Para contradizer essa teoria, utilizo diariamente a internet desde 1995, quando ela foi lançada em nosso país, tendo concluído minha graduação em Filosofia em 2006. Não sou usuário eventual, sou o que chamam de “heavy user”, daqueles que passam mais de oito horas por dia conectado. Webdesigner, instructional designer, produtor de vídeo, docente independente online, jornalista online, programador, fotógrafo digital foram algumas das atividades exercidas ao longo destes maravilhosos quatorze anos. Perceba que, para concluir um curso de graduação em filosofia, o cara tem de ler os clássicos e escrever textos de trinta páginas sobre um parágrafo pinçado de obras de Platão, Aristóteles e demais pensadores. Tem de se concentrar muito para fazer isso!
Mas essa introdução foi só uma apresentação pessoal, um credenciamento para abordar o assunto principal: as redes sociais.
Nossa vida está sendo transformada pelo advento de redes como Orkut e Facebook. Encontramos velhos amigos, conseguimos nos comunicar com várias pessoas na velocidade de um clique, compartilhar fotos, realizar reuniões a distância, nos entreter com os jogos disponíveis e, pasmem... trazer para a vida real amizades virtuais!
Protagonizei uma história real de uso do Facebook que entrará para o anedotário: minha família havia perdido contato há décadas com os consanguíneos da Itália. Pesquisando no facebook, encontrei um homônimo de meu pai, trinta anos mais jovem. Fiz contato e anotei o endereço, numa cidadezinha agrícola produtora de vinhos, aos pés dos Alpes. Quando tive oportunidade, procurei o endereço pessoalmente, tocando a campainha da casa sem aviso prévio. Atendeu uma mulher que nunca havia me visto, na janela do primeiro andar, seguindo-se o seguinte diálogo:

Buongiorno, me chiamo Marcelo Zanzotti e sono tuo cugino, perché tuo naso è uguale ao mio! (Bom dia, me chamo Marcelo Zanzotti e somos primos, porque seu nariz é igual ao meu!)
Bungiorno... aspeta que te faccio entrare... (Bom dia... espere que te faço entrar...)

E conheci toda a família que originou a ramificação brasileira dos Zanzotti! São produtores de vinho em Val di Non, região de Trento, com direito a vista de castelos austríacos pela janela!

Hoje são mais de 340 redes sociais existentes no mundo. A maior delas, Facebook, acaba de atingir a incrível marca de 350 milhões de pessoas conectadas. Para efeito de comparação, nosso país ainda não possui a metade disso em habitantes!
Pelo Facebook é possível também jogar online com seus amigos e também com desconhecidos. Um dos jogos de maior sucesso é Mafia Wars, uma simulação das atividades criminosas, onde você pode se tornar um chefão brigando com outros mafiosos pelo domínio de atividades ilegais... divertidíssimo!

Apesar de suspeito por não ser isento em minha opinião apaixonada, afirmo veementemente que os benefícios da tecnologia são infinitamente superiores aos problemas decorrentes dela. Nicholas Carr está errado.

Jornal Nacional aborda a questão da EaD

2009-11-10T04:34:00.000-08:00

http://jornalnacional.globo.com/Telejornais/JN/0,,MUL1100559-10406,00-EDUCACAO+A+DISTANCIA+BENEFICIA+MILHOES.html

Creative Commons para trabalhos offline

2009-11-05T10:54:00.001-08:00

Este trabalho está licenciado sob uma Licença Creative Commons Atribuição-Uso Não-Comercial-Não a Obras Derivadas 2.5 Brasil. Para ver uma cópia desta licença, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/br/ ou envie uma carta para Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA.

Design Multimídia para Designers Instrucionais

2009-11-02T15:42:00.000-08:00

Este trabalho é construído nas ideias relacionadas com o trabalho do Designer Gráfico no processo de desenvolvimento de materiais para cursos online, apresentado por Cristina Portugal na última edição da RBAAD. Stefanelli estende o debate para uma discussão sobre a interface entre a contribuição do designer gráfico, com habilidades e treinamento sobre aspectos da comunicação visual do conhecimento, e do designer instrucional, cuja habilidade e treinamento se focalizam no design de processos de educação/aprendizado e que utilizam representações gráficas de instrumentos de saber já existentes como instrumentos para a criação de novo conhecimento na mente dos estudantes, e assim utilizando este conhecimento para desenvolver novas habilidades e competências

Prof. Cristina Portugal
Educação a distância: o design como agente do "diálogo" mediado pelas interfaces computacionais
http://www.pedagogiadodesign.com/lpdesign/images/publicacoes/2003portugal_rbaad_educacao_distancia.pdf

Prof. Eduardo J. Stefanelli
AS LINGUAGENS DE INTERAÇÃO PEDAGÓGICA: Reflexões sobre “Design” – gráfico e instrucional – como agentes do "diálogo".
http://www.abed.org.br/revistacientifica/Revista_PDF_Doc/2003_Linguagens_Interacao_Pedagogica_Eduardo_Stefanelli.pdf

UFSC: um centro de excelência em EaD

2009-11-02T15:20:00.000-08:00

http://www.avaad.ufsc.br/

Ambiente Virtual de Aprendizagem em Arquitetura e Design (AVA-AD) inova na utilização de um meio computacional para transmitir a distância conceitos fundamentais de luz e cor a alunos do curso de Design.

Prof. Dra. Berenice e sua tese sobre cor aplicada ao Design Gráfico

Tecnologia de Comunicação Digital e Transposições Didáticas

Núcleos Virtuais de Estudos Colaborativos

Hipermídia para Designers Instrucionais: Alice Theresinha Cybis Pereira, Ronnie Brito e Michel Kramer.

FECAP: uma surpresa positiva no Ensino Médio

2009-10-29T12:16:00.000-07:00

Atendendo a um convite da querida amiga Fernanda Oliviero, estive nesta quarta (28) no Colégio FECAP da Avenida Liberdade. Entre um sanduichinho e outro do maravilhoso coffee break oferecido, tive contato com o sistema informatizado de monitoramento dos alunos, que inicia com a passagem do crachá pela catraca eletrônica, continuando pela chamada virtual realizada em sala com a utilização dos notebooks wireless dos mestres. Como o espaço é amplo e serve também para a Faculdade, assistentes dos orientadores atuam nos corredores, garantindo que ninguém perambule pelo campus nos horários das aulas. Uma maravilha! Caso um aluno não traga o dever, esqueça um livro ou durma durante a aula, e-mails são disparados diretamente aos pais. A orientadora educacional atua somente nos casos mais graves ou quando procurada peolo aluno. Coisa de primeiríssimo mundo!!!
Como se não bastasse todo esse cuidado, eventualmente são proferidas palestras aos pais e mestres, como a ocorrida nesta quarta, brilhantemente conduzida pela doutoranda em Educação Tânia Aguiar. Fica neste espaço um elogio explícito à direção da FECAP pelos excelentes profisionais contratados, equipamentos e instalações exemplares.
Abaixo, a transcrição das notas tomadas durante o evento.

A adolescência na contemporaneidade
Limites e possibilidades para pais e professores
Colégio FECAP 2009
Tânia Aguiar, doutoranda em Educação

Período de desilusão para os pais:
“Aos 13 anos, meu filho foi abduzido e colocaram outra criatura em seu lugar...”

Uma pesquisa de imagens no Google inserindo o termo ‘adolescentes’ trará sexo, drogas, gravidez, rock, desajustes... enquanto ‘juventude’ é um termo positivo. Há uma conotação pejorativa já consolidada em nossa sociedade.

Wundt, em 1879, foi o responsável pela autonomia da Psicologia da Filosofia.
Johns Hopkins, em 1887, nos EUA, juntamente com Stanley Hall, escreveram Psicologia da Adolescência (masculina), com base em experiências realizadas no Exército, nas fábricas e nos colégios internos.

O Exército utilizava o “psicotapa” a fim de disciplinar seus jovens.
Nas fábricas, o aprendiz era a imagem do rebelde, revoltado com as péssmas condições de trabalho e familiares. Na França foi cunhado o termo bèasse (11 a 14 anos), identificando o pré-adolescente solitário, ícone o Romantismo e símbolo do ilegalismo popular (Foucault). O Apache era a figura criada por jornais franceses, representando o homem de 15 a 20 anos, que, ao contrário do bèasse, andava em bandos delinquindo. Inspirou vários filmes, de James Dean a Marlon Brando.

Fator central, a sexualidade é concebida a partir da moralidade educacional burguesa, não por sua expressão natural. (Foucault)

Os adultos impõem ao jovem o adiamento de suas satisfações, justificando que todas as energias voltadas ao estudo trarão progresso. (séc. XIX)

Stanley Hall (USA): Adolescence Psychology, 1904.

O protagonismo juvenil em ações sociais pela via pedagógico-solidária é sempre iniciada por um adulto, geralmente baseada na eficiência técnico-mercadológica: jovens empreendedores, universidade. Protagonismo ou convocação???

Associada a uma esperança de renovação social, a juventude projeta o fracasso das instituições sociais. Projetos sociais efetivamente feitos por jovens e para jovens comumente são encontradaos nas classes populares.

Charles Melman afirma que há uma normalização implícita nas drogas, de oferta inquestionável. O exemplo acontece dentro de casa com sibutramina, nicotina, álcool e calmantes.

Limbo é a morada das almas que ainda não foram redimidas do pecado original.
Orientação sexual = prevenção + busca da felicidade

Por fim: adolescência existe, o que pode fazer a diferença são as organizações sociais. A psicanálise afirma que adolescência é uma operação psíquica, uma passagem sem rito. Para a Educação, adolescência é o momento em que o sujeito é duplamente (modificações em seu corpo e olhar do outro) convocado a ser diferente da criança que foi.

Quais lugares oferecemos???

Narrativa transmidiática

2009-10-27T10:11:00.000-07:00

A narrativa transmidiática é um conceito recente, iniciado ainda este ano nos EUA, que pretende disponibilizar aos leitores "antenados" com as NTICs, níveis de informação diferenciados sobre determinado assunto, através da utilização das diversas mídias existentes.
Um livro impresso traria parte de uma história, apoiado por um site contendo links transversais, que permitiriam um maior nível de aprofundamento. Este livro teria um companion CD, contendo os filmes e fotos pesados para web, que podem ou não serem visualizados, dependendo do interesse do leitor.
Na verdade, todo esse mix deixaria a cargo do sujeito o caminho a ser percorrido, o que levaria cada experiência pessoal a ser completamente diferente de outra, provocando no leitor a construção de uma história particular customizada segundo seus interesses.
Não foi criado para EaD, mas para ficção. Eu tento imaginar, com o uso de mapas cognitivos, uma aplicação educacional usando a narrativa transmidiática que respeite a característica do aprendiz: auditivo, visual, etc. ao mesmo tempo em que utilize o melhor de cada mundo, de acordo com as restrições tecnológicas de cada mídia e suas indicações para a aprendizagem global.

Cartografia Cognitiva

2009-10-22T04:06:00.000-07:00

Softwares cartográficos gratuitos:

Tipos de mapas cognitivos:

Mind maps - Buzan, anos 70.

Conceptual maps - Novak, Cornell, anos 60.

Web maps - Dodge e Kitchin, 2001; Zeiliger Esnult e Ponti, 2005.

Mapas argumentativos ou de diálogo - basead no Issue Based Information System (IBIS), anos 70. Jeff Conklin, Simon Buckingham Shum e Al Selvin.

Multidimensional Data Maps - Gras e Almouloud, CHIC.

Referências:

Okada, A.; Buckingham Shum, S & Sherborne, T. (2008). Knowledge Cartography: software tools and mapping tecniques, London Springer.

Okada, A. (2007). Colearn Comunidade de Pesquisa Aberta sobre Aprendizagem Colaborativa - Projeto OpenLearn, UK.

Okada, A. (2006). Cartografia Investigativa - Interfaces epistemológicas comunicacionais para mapear conhecimento em projetos de pesquisa. Tese de Doutorado. São Paulo: Programa de Pós-graduação em Educação: Currículo. Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Abril, 2006.

Subsunçores de Ausubel

2009-10-20T14:52:00.000-07:00

A estrutura cognitiva, segundo Ausubel, é uma edificação mental ordenada, sustentada por pontos de ancoragem, os subsunçores, formando uma hierarquia conceitual, a partir da base.

A analogia com a Torre Eiffel demonstra que, quanto mais elevado o nível do conhecimento, mais larga deve ser a base conceitual que o sustente.

Os pontos vermelhos são os subsunçores, conceitos que devem ser assimilados ANTES de outros mais elaborados.

Oração do cinegrafista profissional

2009-10-20T01:59:00.000-07:00

Oração do Cinegrafista Profissional
por Marcelo Zanzotti

Oh, amado CMOS
Filho do Grande CCD
Que transforma a boa Luz emanada dos fresnéis
Rebatida com um belo isopor
Em impulsos elétricos feéricos
Gravados de forma indelével em nossas memórias
Recebei sempre sem qualquer desvio no caminho
Os raios que perpassam nossas limpas lentes objetivas
Sem qualquer arranhão, gordura ou fungo pior
Lembrai-nos sempre de bater o branco antes
Travar o tripé nivelado
E recarregar as baterias na véspera
Não nos deixei cair na tentação do uso do ganho
Permita a regulagem adequada de íris
E nos livrai do autofocus do mal
Arri

Lucas 11:35 "Repara, pois, que a luz que há em ti não sejam trevas."

Open University Learning Space

2009-10-19T15:13:00.000-07:00

http://openlearn.open.ac.uk/mod/oublog/view.php?user=143056
traz minha experimentação no ensino de Filosofia a distância... a partir de hoje, módulos diários.

Filosofia em EaD com NTICs

2009-10-18T17:56:00.000-07:00

Será possível disponibilizar conteúdo filosófico para neófitos a distância utilizando novas tecnologias? A cartografia cognitiva pode auxiliar nesse processo?

É o que descobriremos na prática nas próximas semanas...

http://kmi.open.ac.uk/people/ale/papers/a14abciber2008.pdf

Conteúdos Educacionais Microsoft

2009-10-09T07:54:00.000-07:00

Ética Profissional

2009-10-06T07:51:00.000-07:00

Um dos assuntos mais fascinantes que competem à Filosofia é a Ética.

Aplicada à questão profissional, encontra aplicação diária nos mais diversos campos da administração pública e privada.

Balizando a conduta no ambiente de trabalho, orientando de forma clara e inequívoca os profissionais no seu dia-a-dia, a Ética deveria ser tratada com a importância que merece, até para evitar conflitos desnecessários, que trazem prejuízos à instituição empregadora.

Há inúmeros casos ao nosso redor que apontam para absurdos cometidos à margem das questões éticas... todos conhecemos casos horripilantes, desde assédio moral explícito a conchavos patrocinados por aqueles que deveriam coibir tal prática, até pela natureza de sua especialidade.

Infelizmente vivemos num país onde as leis não pegam, a meritocracia não existe e prosperam aqueles que, de forma vil, se agarram às antiquíssimas práticas do puxa-saquismo desmedido, a falsidade nojenta e a desfaçatez da hipocrisia extremada.

Fica aqui neste blog um desabafo e um recado a você que estiver lendo: eu não desistirei NUNCA da busca da verdade, me afastando de qualquer prática que considere anti-ética, ilegal ou engordativa... ehehehehe

Beijos

Marcelo Zanzotti

Microsoft oferece ferramentas gratuitas

2009-09-30T02:58:00.000-07:00

O site Conteúdos Educacionais (http://www.conteudoseducacionais.com.br/index.asp) é um projeto da Microsoft Educação que oferece recursos gratuitos que estimulam e capacitam o uso da tecnologia por alunos e educadores no dia a dia escolar, para aprimorar a qualidade das formas de ensino-aprendizagem, inovar na metodologia de ensino e intensificar a inclusão digital e social.

Para participar, basta se cadastrar e a cada visita fazer seu login para ter acesso a todo o conteúdo. Além disso, a Microsoft também liberou o “Microsoft Live Services Plug-in para Moodle” (http://www.educationlabs.com/projects/moodleproduct/Pages/default.aspx#). Agora, com esse recurso instalado alunos e professores podem ter acessos aos serviços Microsoft Live de forma integrada com o Moodle, como ferramentas de e-mail e busca e o popular MSN. Uma vez corretamente instalado o Windows Live Service pode ser acrescentado a interface desse LMS como qualquer outro bloco.

A vantagem dessa integração Microsoft-Moodle é que as ferramentas típicas do dia a dia de qualquer usuário de internet podem, agora, ser levadas para dentro de um LMS, o que pode ser bastante motivador para alunos e professores, pois ajuda a quebrar o formalismo no ambiente virtual de aprendizagem. Por exemplo, com o MSN funcionando dentro do Moodle, alunos e professores poderão se comunicar por meio de uma interface mais amigável, rica em recursos de comunicação e acima de tudo mais mais “cool”.

Fica a expectativa de que outras empresas criativas de internet, como Google, Twitter e Yahoo, também levem suas ferramentas para dentro do Moodle ou qualquer outro LMS, já que essas são mais simples de utilizar, possuem alto potencial de comunicação, interatividade e são muito mais divertidas para trabalhar do que os recursos nativos dos atuais sistemas de gerenciamento de aprendizagem, que na maioria das vezes são chatos e enfadonhos.

Convertendo cursos presenciais em EaD

2009-09-29T14:11:00.000-07:00

http://www.elearningbrasil.com.br

Sua última iniciativa em seu departamento é: Vamos converter nossas aulas presenciais em e-Learning. Podemos alavancar nosso investimento e redefinir os propósitos do conteúdo para ser veiculado na web. Uma conversão será rápida e barata e garantiremos um público maior no processo.

A sua gerência adora a idéia. Quem não o adoraria? É o Nirvana do ROI (Retorno do Investimento).

Autor: Lori Mortimer

Fonte: ASTD (American Society for Training and Development)

Só não saque aquele cheque de bônus ainda. As conversões de conteúdos presenciais para aulas on-line são mais complexas do que aparentam. Podem na verdade consumir muito mais tempo do que desenvolver os materiais para a sala de aula. Assuntos simples podem se tornar complexos e causar muita confusão em sua programação e orçamento.

Escolha uma página do "Manual de Escoteiro" e esteja preparado para considerar os seguintes detalhes de conversão. Um planejamento antecipado pode ajudá-lo a antever e evitar atrasos de programas e custos excessivos.

O Conteúdo é o Principal

O conteúdo dirige o projeto: sem seu conteúdo de sala de aula, você não estaria pensando em e-Learning neste momento. Isto pode ser bom ou ruim, dependendo de sua preparação quanto a estas questões de conteúdo.

Direitos Eletrônicos. Quem detém os direitos sobre os materiais eletrônicos utilizados na sala de aula? Se você os licenciou ou terceirizou seu desenvolvimento pode não ter direito eletrônico sobre os mesmos. Esta pergunta precisa ser respondida no início do processo, e mesmo que leve tempo e dinheiro, deve ser respondida. Isto evitará futuros problemas judiciais e prejuízos. Vale a pena consultar seu advogado ou ler seus contratos mais uma vez.

Armazenamento das informações. Aonde e como são armazenados os recursos eletrônicos de treinamento na sua organização? Eles são guardados na intranet, em uma sala de armazenamento ou em ambos os locais? Existe uma concentração destas informações ou elas estão dispersas por todos os lados? Quem tem acesso a estes conteúdos? Quão fácil é ter acesso aos mesmos? É muito importante ter um inventário que contenha todos os conteúdos meses antes de iniciar o projeto.

Controle sobre as atualizações dos conteúdos. Como você e a sua organização acompanham a trajetória de atualização dos conteúdos? Quantas pessoas trabalharam para a elaboração de cada conteúdo de cada curso? As versões anteriores são mantidas, ou somente a mais recente é mantida? Qual o nível do controle geral sobre estes conteúdos? Existe algum aplicativo que possibilita que arquivos eletrônicos como gráficos e documentos sejam procurados? E a questão sobre quais conteúdos são atuais e quais são antigos, está bem definida? Se não, quanto tempo pode levar para separar o joio do trigo?

Formato dos Conteúdos. Quais são os formatos dos conteúdos (áudio, vídeo, etc.)? Eles são atuais ou não, eletrônicos ou em papel? Qual a facilidade de converter cada um deles para a web - como HTML, XML, .jpg, .gif, .mpg, etc? Quanto mais antigo o formato do conteúdo, mais difícil, oneroso e demorado será o processo de conversão.

Gerenciamento dos Conteúdos. Quem será responsável por coletar e organizar os conteúdos? Como e onde serão armazenados os conteúdos convertidos para o e-Learning? Se você tiver um bom sistema de gerenciamento hoje, não enfrentará grandes dificuldades em um futuro próximo. Mais cedo ou mais tarde, este tipo de sistema será fundamental para que os conteúdos estejam bem organizados e problemas eventuais sejam evitados. Alguém terá que gerenciar estes conteúdos durante e após a fase de conversão.

Se você converter os cursos, eles aprenderão?

Não importa se seus cursos são dinâmicos, atuais e façam grande sucesso junto ao seu público, eles precisarão de algum re-desenho instrucional para poderem ser publicados na web. Um especialista em desenho instrucional (mediação pedagógica) deve analisar um ou mais cursos levando em consideração os seguintes pontos.

Quantidade e tipo dos novos conteúdos. Qual a quantidade de novos conteúdos que será necessária para cada curso através do e-Learning? A mídia utilizada será de que tipo? O formato de conversão mais comum é o modelo assíncrono (self-paced), em que o aluno faz a sua hora e o seu ritmo de estudo. Este formato é o que normalmente exige conteúdos mais novos. As fontes dos materiais dos cursos estão detalhadas e completas? Bons professores / instrutores normal-mente compensam alguma inferioridade dos conteúdos de aula através de conteúdos seus ou de suas habilidades pessoais. Para os cursos assíncronos, o mediador pedagógico precisa criar estes conteúdos. Mesmo com um conteúdo de alto nível, é preciso criar outras formas de aprendizagem como exercícios, animações, questões e feedback que possam substituir atividades comuns na sala de aula. Quanto mais sofisticado for o conteúdo mais tempo e dinheiro exigirá seu desenvolvimento.

Re-estruturação dos cursos. Cursos em sala de aula possuem uma estrutura baseada em documentos: as aulas são organizadas em capítulos ou lições, com o conhecimento sendo dividido em parcelas bem definidas. O e-Learning por sua vez, tipicamente possui uma estrutura baseada em objetos, sendo que cada qual deve possuir um objetivo de aprendizagem. Estes elementos também são denominados objetos re-utilizáveis e são armazenados nos bancos de dados. Eles podem ser re-utilizados e modificados independente da mídia de entrega.

Normalmente os alunos não vêem a estrutura dos objetos de aprendizagem. Para os seus cursos você terá que definir padrões e regras que determinem cada um destes objetos. Em outras palavras, é preciso definir o que caracteriza um objeto de aprendizagem em seu curso. Uma regra indicada é a seguinte: um objeto de aprendizagem é um conteúdo que garanta que uma habilidade específica ou um conhecimento seja transmitido, e que inclua uma atividade prática e uma avaliação.

Aprendizagem Híbrida. Você está convertendo aulas presenciais em cursos que combinem diversos tipos de aprendizagem (aprendizagem híbrida) e que incluem eventos presenciais, on-line assíncronos e síncronos? Se estiver, cada um dos cursos exigirá um re-desenho e uma revisão da seqüência de aprendizagem. A aprendizagem híbrida é importante pois possibilita a otimização do processo de aprendizagem, através da atribuição de uma atividade para cada objetivo de aprendizagem, independente do meio pelo qual a instrução ou o conhecimento é transmitido.

Desenvolvimento de curso é desenvolvimento de curso... Mais ou menos

Um projeto de conversão introduz novos conceitos e processos de desenvolvimento. Você também encontrará algumas questões já conhecidas e familiares ao longo do caminho. Esteja preparado para as questões abaixo:

Tempo de envolvimento do conteudista. Mesmo que você esteja trabalhando sobre um material já pronto, será necessário o envolvimento de um especialista de conteúdo durante o processo de conversão. Este profissional pode completar eventuais falhas nos conteúdos com materiais adicionais normalmente fornecidos em sala de aula (material não documentado). Por exemplo, muitas vezes professores utilizam roteiros em aulas presenciais, e cada um deles constrói o restante da aula do seu jeito. Nestes casos o conteudista tem um papel importante que é desenvolver o que está faltando, analisar os tipos de recursos que podem utilizados para cada objetivo instrucional e avaliar a eficiência e a eficácia do que for criado ao longo do processo. O tempo de envolvimento deste profissional irá depender da quantidade de conteúdos novos que deverá ser adicionado ao programa.

Tempo e custo de desenvolvimento dos recursos de mídia. Se você pretende incluir recursos sofisticados como áudio, vídeo ou animações, você precisa garantir um tempo extra no seu planejamento e esperar por custos maiores do projeto. Mesmo ao tentar re-utilizar conteúdos e arquivos já existentes, o re-trabalho é quase sempre inevitável, pois adaptações geralmente necessárias. Muitas vezes é preciso re-criar os arquivos por falta de qualidade ou por serem muito ultrapassados.

Edição e formatação. Você poderá se surpreender com o esforço necessário para converter com sucesso um conteúdo mesmo que pouquíssimas mudanças tenham sido feitas. Um editor pode ser indicado para revisar e garantir que os textos, os gráficos e que o layout sejam consistentes. Mesmo textos bem escritos precisam ser revisados para leitura via web. Textos para a web devem ser mais concisos e diretos.

Localização / Internacionalização. Uma vez que os cursos estiverem on-line, é possível que a procura seja muito maior que o esperado. Será que alguns dos alunos precisarão de cursos em outros idiomas? Ter cursos em outros idiomas significa também ter mais informações armazenadas nos bancos de dados. Um especialista em idiomas é fundamental neste tipo de casos.

Padrões de desenho instrucional. Teoricamente, você irá substituir exercícios e atividades de aulas presenciais por elementos interativos como exercícios exploratórios ou questões de múltipla escolha. Será necessário o desenho instrucional para saber como e quando utilizar estes elementos, e para definir o objetivo de cada um deles dentro do programa. Por exemplo, quantas chances você deveria dar a um aluno para que ele tentasse acertar um teste? Para questões respondidas incorretamente, qual o nível de detalhamento e escopo do feedback? Mais uma vez é necessário definir as regras que lhe forneçam consistência de uso para estes elementos dentro dos cursos.

Materiais antiquados. Será necessário converter os conteúdos em papel para o formato web, de acordo com os padrões técnicos e de desenho instrucional. Passa a fazer parte destes conteúdos também guias de referência sobre as tecnologias utilizadas, como por exemplo, manuais explicativos sobre a interface do sistema, ferramentas de colaboração, etc.

Preparação para o e-Learning síncrono. Nunca assuma que um talentoso professor / instrutor irá repetir seu sucesso de sala de aula também em aulas virtuais. Será necessário um tempo mínimo de utilização tanto para professores como para alunos. É fundamental que cada um dos professores (instrutores) receba um treinamento prévio que lhe familiarize com o novo sistema e que lhe forneça a confiança necessária para a primeira aula virtual.

Nós podemos fazer isto?

Claro que podemos! Praticamente nenhum conteúdo sobrevive ao processo de conversão sem ser modificado. Este processo pode envolver muitas tarefas e uma infinidade de detalhes, mas nunca será impossível.

Como planejar um plano de conversão de sucesso?

Seja sábio ao definir se os cursos serão convertidos internamente ou externamente. Compare os custos de sua equipe interna ou os custos para a aquisição de profissionais capacitados, aos custos de outras empresas capazes de realizar tais serviços. Um dos benefícios de manter este processo internamente é a familiaridade de seus profissionais com os conteúdos. Um benefício da terceirização é que outras empresas possuem profissionais especializados, o que pode significar maior produtividade do processo. Uma outra alternativa é unir forças e adotar uma estratégia em que ambas as partes trabalhem em conjunto.

Seja cuidadoso ao escolher um parceiro. Se optar por terceirizar o processo, siga os critérios de avaliação abaixo.

Capacidade de desenvolver trabalhos com as principais e mais atuais tecnologias disponíveis no mercado.

Potencial de disciplina no gerenciamento dos projetos e processos envolvidos.

Expertise em desenho instrucional.

Variedade de competências (desenho gráfico, habilidade de escrita, programação, etc.).

Estabilidade financeira.

Experiência, preços, tamanho, etc...

Tenha certeza de que você possui profissionais prontos para o desafio. É fundamental garantir os recursos necessários para os processos de conversão caso você opte por desenvolvê-los internamente. Se necessário, busque no mercado profissionais que possuam experiência em e-Learning. Este não é o momento de arriscar e entregar nas mãos de seu artista gráfico a tarefa de desenvolver as páginas web, caso ele ainda não tenha este tipo de expertise técnico. Selecione pessoas com experiência comprovada em projetos web e que possam agir com propriedade durante o projeto.

Prepare um plano de projeto sólido. Você não deve menosprezar um planejamento detalhado do processo, incluindo cada uma de suas etapas. As melhores práticas incluem:

Planeje todo o processo a partir de uma pequena parte dele, ou seja, realize inicialmente protótipos pequenos para cada formato de conversão de modo a garantir que o planejamento não contenha erros. Antes de definir um cronograma, faça um teste que aponte os pontos críticos a serem considerados.

Rastreie todas as questões do desenvolvimento e o tempo envolvido em cada tarefa. Inclua o tempo em que o sistema eventualmente estiver fora do ar, tempo perdido com problemas técnicos, e tente desenhar a curva de aprendizagem de sua equipe durante o projeto.

Ofereça pelo menos dois planejamentos, um menos e um mais sofisticado. Identifique os prós e os contras de cada um deles e permita que a gerência, ou os tomadores de decisão, tenham mais de uma alternativa e conheçam bem cada uma delas.

Apesar de o processo de conversão de cursos presenciais para o e-Learning parecer complicado, ao antecipar estes detalhes do projeto, será possível preparar um plano real que lhe dê a confiança necessária para iniciar o projeto com sucesso.

Data: 01/02/2002

Explorando EaD: vantagens e desvantagens

2009-09-29T13:58:00.001-07:00

Explorando a Educação a Distância

www.redeescolarlivre.rs.gov.br

Introdução

Este documento tem por objetivo servir de orientação inicial àqueles que desejam conhecer um pouco mais sobre a modalidade de educação a distância (EAD). Para isto, inicialmente apresenta-se um breve histórico da EAD, algumas definições propostas por estudiosos da área, além de discutir brevemente sobre as vantagens e desvantagens de tal processo educacional.

Existem hoje inúmeros ambientes que reúnem uma série de recursos para criação e estruturação de curso na modalidade a distância. A segunda parte do documento apresenta um levantamento dos ambientes mais utilizados atualmente. Este levantamento contempla tanto os softwares comerciais, como LearningSpace e WebCT, como aqueles desenvolvidos por universidades e grupos de pesquisa, como o Aula-Net, Eureka e TelEduc.

Além desses, apresenta a descrição de ambientes desenvolvidos para cursos específicos, como o criado para o curso de Atualização dos Multiplicadores do Proinfo.

Finalmente, apresenta-se uma proposta dos principais recursos que deveriam compor um ambiente educacional que apoiasse o processo de educação a distância, considerando o levantamento anteriormente apresentado e as possibilidades de uso de software livre.

Definições e Características

A Educação a Distância (EAD) é um termo muito utilizado atualmente. Na realidade, esta popularização deve-se mais ao fato da maior acessibilidade proporcionada pelas conexões em rede (tanto nas Intranet quanto na Internet), do que pela novidade do tema.

Segundo alguns autores, pode ter tido início a partir do surgimento da escrita e das primeiras cartas de Platão e das epístolas de São Paulo. Para outros estudiosos, os primeiros indícios de educação a distância surgiram no final do século XVIII, através das primeiras ofertas de tutoria por correspondência. A partir de então, pouco a pouco, percebe-se uma silenciosa proliferação dessa modalidade de educação/ensino, que tomou considerável impulso, por todo o mundo.

De indiscutível valor, a educação a distância vem se consolidando e adquirindo credibilidade à medida em que as instituições passam a conhecer suas características e peculiaridades.

Segundo NUNES (1994), a educação a distância é um recurso que permite o atendimento a grandes contingentes de alunos de forma mais efetiva que outras modalidades e sem riscos de reduzir a qualidade dos serviços oferecidos em decorrência da ampliação da clientela atendida. As experiências dos últimos anos indicam que, para atender efetivamente um grande grupo de alunos, existe a necessidade de uma infra-estrutura adequada de suporte, bem como uma equipe de professores-tutores para garantir a qualidade deste processo.

Os principais fatores que propiciaram o surgimento e o posterior desenvolvimento da EAD foram, segundo ARETÍO (1994, apud NUNES, 1994; BITTENCOURT, 1999):

· a necessidade de adaptação às constantes modificações no mundo em todos os setores;

· a crescente demanda por educação/ensino;

· grande percentual da população sem condições de atendimento pelo sistema formal;

· os elevados custos da educação formal;

· a necessidade de flexibilizar a rigidez do sistema convencional;

· notável avanço das ciências da educação e as transformações tecnológicas que colocaram à disposição da educação um verdadeiro arsenal de instrumentos/aparelhos, possibilitando a diminuição das distâncias, através de condições para comunicação mais rápida e segura.

Segundo LANDIM(1997), muitas pessoas utilizam os termos ensino e educação, indiscriminadamente, embora na prática existam diferenças relevantes. O termo ensino está mais ligado às atividades de treinamento, adestramento e instrução. Já o termo educação refere-se à prática educativa e ao processo ensino-aprendizagem que leva o aluno a aprender a aprender, a saber pensar, criar, inovar, construir conhecimentos, participar ativamente de seu próprio crescimento. É um processo de humanização que alcança o pessoal e o estrutural, partindo da situação concreta em que se dá a ação educativa numa relação dialógica.

Definições Clássicas

A Educação a Distância foi, inicialmente, definida muito mais pelas diferenças em relação à educação presencial do que pelas características que a determinam ou pelos elementos que a constituem.

Segundo NUNES (1994), a comparação imediata com a educação presencial (onde o professor é, tradicionalmente, a figura central) promove um entendimento parcial do que é educação a distância e, em alguns casos, estabelece termos de comparação pouco científicos. Estudos mais recentes apontam para uma conceituação, se não homogênea, mais precisa do que é educação a distância.
PERRY e RUMBLE (apud NUNES, 1994) afirmam que a característica básica da educação a distância é o estabelecimento de uma comunicação de dupla via, na medida em que professor e aluno não se encontram juntos. Desta forma, existe a necessidade do uso de recursos que possibilitem esta comunicação bidirecional, como correspondência postal, correspondência eletrônica, telefone ou telex, rádio, videoconferência, etc. Estes autores indicam outras denominações utilizadas correntemente para descrever a educação a distância, como: estudo aberto, educação não-tradicional, estudo externo, extensão, estudo por contrato, estudo experimental.

Contudo, nenhuma dessas denominações serve para descrever com exatidão educação a distância. São termos genéricos que, em certas ocasiões, incluem, mas não exclusivamente, a modalidade a distância. Esta pressupõe um processo educativo sistemático e organizado que exige não somente a via dupla na comunicação, como também a instauração de um processo estruturado e continuado. A escolha de determinado meio é, então, conseqüência do tipo de público, custos operacionais e, principalmente, eficácia para a transmissão, recepção, transformação e criação do processo educativo.

Já KEEGAN (apud NUNES, 1994) afirma que o termo genérico de educação a distância inclui um conjunto de estratégias educativas referenciadas por: educação por correspondência, utilizado no Reino Unido; estudo em casa (home study), nos Estados Unidos; estudos externos (external studies), na Austrália; ensino a distância, na Open University do Reino Unido. E, também, téléenseignement, em francês; Fernstudium/Fernunterricht, em alemão; educación a distância, em espanhol; e teleducação, em português.

Em português, é bom lembrar, educação a distância, ensino a distância e teleducação são termos utilizados para expressar o mesmo processo real. Contudo, algumas pessoas ainda confundem teleducação como sendo somente educação por televisão, esquecendo que tele vem do grego, que significa ao longe ou, no nosso caso, a distância.

Há diferenças entre educação a distância e educação aberta, porém ainda prevalece, principalmente nos projetos universitários, forte ilusão de semelhança entre ambos os conceitos. A educação aberta pode ser a distância ou de forma presencial. O que a diferencia da educação tradicional, é que todos podem nela ingressar, independentemente de escolaridade anterior. Além disso, na expressão educação a distância, pode-se ou não usar a crase, pois ela é facultativa neste caso, sendo obrigatória somente quando define-se a distância, por exemplo: à distância de três metros.

Visto isto, passemos a observar com maior detalhe, como pesquisadores da área expressam o que consideram essencial para a conceituação da educação a distância, conforme figura no estudo de KEEGAN (apud NUNES, 1994).

G. Dohmem (1967): Educação a distância (Ferstudium) é uma forma sistematicamente organizada de auto-estudo onde o aluno se instrui a partir do material de estudo que lhe é apresentado e o acompanhamento e a supervisão do sucesso do estudante ocorre através do apoio de grupo de professores. Isto é possível de ser feito a distância através da aplicação de meios de comunicação capazes de vencer longas distâncias. O oposto de “educação a distância” é a “educação direta” ou “educação face-a-face”: um tipo de educação que tem lugar com o contato direto entre professores e estudantes.

O. Peters (1973): Educação/ensino a distância (Fernunterricht) é um método racional de partilhar conhecimento, habilidades e atitudes, através da aplicação da divisão do trabalho e de princípios organizacionais, tanto quanto pelo uso extensivo de meios de comunicação, especialmente para o propósito de reproduzir materiais técnicos de alta qualidade, os quais tornam possível instruir um grande número de estudantes ao mesmo tempo, enquanto esses materiais durarem. É uma forma industrializada de ensinar e aprender.

M. Moore (1973): Ensino a distância pode ser definido como a família de métodos instrucionais onde as ações dos professores são executadas à parte das ações dos alunos, incluindo aquelas situações continuadas que podem ser realizadas na presença dos estudantes. Porém, a comunicação entre o professor e o aluno deve ser facilitada por meios impressos, eletrônicos, mecânicos ou outros.
B. Holmberg (1977): O termo “educação a distância” esconde-se sob várias formas de estudo, nos vários níveis que não estão sob a contínua e imediata supervisão de tutores presentes com seus alunos nas salas de leitura ou no mesmo local. A educação a distância se beneficia do planejamento, direção e instrução da organização do ensino.

KEEGAN (1991, 38) sumariza os elementos que considera centrais dos conceitos acima enunciados:

· separação física entre professor e aluno, que a distingue do ensino presencial;

· influência da organização educacional (planejamento, sistematização, plano, projeto, organização dirigida etc.), que a diferencia da educação individual;

· utilização de meios técnicos de comunicação, usualmente impressos, para unir o professor ao aluno e transmitir os conteúdos educativos;

· previsão de uma comunicação de mão dupla, onde o estudante se beneficia de um diálogo, e da possibilidade de iniciativas de dupla via;

· possibilidade de encontros ocasionais com propósitos didáticos e de socialização e

· participação de uma forma industrializada de educação, a qual, se aceita, contém o gérmen de uma radical distinção dos outros modos de desenvolvimento da função educacional.

HOLBERG, em 1981, (apud BITTENCOURT, 1999) afirmava que a característica principal da educação a distância é a comunicação indireta. Atualmente, com as novas tecnologias, a Internet e a videoconferência, a educação a distância também pode ser baseada na comunicação direta. Esta forma de comunicação traria uma série de conseqüências, tais como:

A base do estudo a distância é normalmente um curso pré-produzido, que costuma ser impresso, mas também pode ser apresentado através de outros meios distintos da palavra escrita, como as fitas de áudio ou vídeo e os programas de rádio ou televisão. O curso deve ser auto-instrutivo, ou seja, ser acessível ao estudo individual, sem o apoio do professor. Por razões práticas, a palavra curso é empregada para significar os materiais de ensino, antes mesmo do processo ensino-aprendizagem. Hoje os recursos de produção de material multimídia e a conexão em rede estendem a possibilidade de disponibilização de material, tanto via CD-ROM como em páginas html, bem como através de servidores de vídeo sob demanda.

A comunicação organizada de dupla via tem lugar entre os alunos e uma organização de apoio. O meio mais comum utilizado para isso é a palavra escrita, antes através da correspondência tradicional e, mais atualmente, através do correio eletrônico e salas de bate-papo (chat). O telefone, importante há alguns anos atrás, é gradativamente substituído pelos recursos oferecidos pela Internet.
A EAD levava em conta o estudo individual, servindo expressamente ao aluno isolado, no estudo que realiza por si mesmo. Hoje, os recursos propiciam a superação desta restrição, ampliando as possibilidades do trabalho cooperativo.

Dado que o curso produzido é facilmente utilizado por um grande número de alunos e com um mínimo de gastos, a EAD pode ser - e o é freqüentemente - uma forma de comunicação massiva. As experiências atuais indicam que esta comunicação massiva vai ao encontro da qualidade do ensino, já que dificulta a interação entre os participantes do processo, limitada pelo grande número de participantes.

Quando se prepara um programa de comunicação massiva, é prático aplicar os métodos do trabalho industrial. Estes métodos incluem: planejamento, procedimentos de racionalização, tais como divisão de trabalho, mecanização, automatização e controle e verificação. Os ambientes de apoio ao desenvolvimento de cursos a distância procuram hoje oferecer tais recursos de forma transparente ao professor, facilitando a disponibilização dos materiais do curso, sua comunicação com os alunos e possibilitando o acompanhamento individual dos participantes.

Os enfoques tecnológicos implicados não impedem que a comunicação pessoal, em forma de diálogo, seja central no estudo a distância. Isto se dá inclusive quando se apresenta a comunicação computadorizada. O autor considera que o estudo à distância está organizado como uma forma mediatizada de conversação didática guiada.

Legislação

A Educação a Distância foi, inicialmente, regulamentada através do artigo 80 da Lei Das Diretrizes e Bases da educação nacional (LDB) (Lei n.º 9.394) em 20 de dezembro de 1996.

Art. 80. O Poder Público incentivará o desenvolvimento e a veiculação de programas de ensino a distância, em todos os níveis e modalidades de ensino, e de educação continuada.

§ 1º. A educação a distância, organizada com abertura e regime especiais, será oferecida por instituições especificamente credenciadas pela União.

§ 2º. A União regulamentará os requisitos para a realização de exames e registro de diploma relativos a cursos de educação a distância.

§ 3º. As normas para produção, controle e avaliação de programas de educação à distância e a autorização para sua implementação, caberão aos respectivos sistemas de ensino, podendo haver cooperação e integração entre os diferentes sistemas.

§ 4º. A educação à distância gozará de tratamento diferenciado, que incluirá:

I - custos de transmissão reduzidos em canais comerciais de radiodifusão sonora e de sons e imagens;

II - concessão de canais com finalidades exclusivamente educativas;

III - reserva de tempo mínimo, sem ônus para o Poder Público, pelos concessionários de canais comerciais.
Este artigo foi regulamentado através do Decreto N.º 2.494, de 10 de fevereiro de 1998. Em seu artigo 1°, este decreto define a Educação a Distância como:

“Educação a distância é uma forma de ensino que possibilita a auto-aprendizagem, com a mediação de recursos didáticos sistematicamente organizados, apresentados em diferentes suportes de informação, utilizados isoladamente ou combinados, e veiculados pelos diversos meios de comunicação”.
Esta definição, bastante abrangente, engloba todas as múltiplas definições antes referenciadas.
Finalmente, o decreto N.º 2.561, de 27 de abril de 1998, alterou a redação dos artigos 11 e 12 do Decreto n.º 2.494, regulamenta o credenciamento de instituições para oferecimento de cursos a distância, enquanto a Portaria 301/98, normatiza procedimentos de credenciamento para ofertas de cursos de graduação e educação profissional tecnológica. O texto completo destes decretos podem ser encontrados nos anexos.

Características

ARETIO (1994) destaca as seguintes características, inerentes à Educação a Distância:

separação professor-aluno

O docente não está presente, mas organiza a aprendizagem através do planejamento das atividades e dos recursos didáticos que se utiliza. Em muitos cursos a distância, há a previsão de momentos presenciais, propiciando o esclarecimento de dúvidas, explicações complementares e realização de avaliações. O acompanhamento do aluno, durante todo o processo desenvolvido pela instituição de ensino e pelo professor/tutor, é indispensável e supera o fator separação/distância, proporcionando a quem aprende a certeza de não estar sozinho.

utilização de meios técnicos

Atualmente, não existem distâncias nem fronteiras para o acesso à informação e à cultura. Os recursos técnicos de comunicação (impressos, áudios, vídeos, ...), acessíveis a boa parte da população, têm possibilitado o grande avanço da Educação à Distância e se convertido em propiciadores da igualdade de oportunidades de acesso ao conhecimento e da democratização das possibilidades da educação. A escolha e a utilização dos recursos didáticos em programas de EAD dependem do diagnóstico da população-alvo e do planejamento da instrução previamente estabelecido.

organização de apoio-tutoria

É possível que uma pessoa, dispondo de bons recursos didáticos auto-instrucionais, seja capaz de aprender sozinha. existem autodidatas que alcançaram projeção e sucesso socio-profissional. A Educação à Distância pode ser situada entre a Educação Presencial (face a face) e a solitária (autodidata), pois conta com uma instituição de ensino que tem por finalidade apoiar o aluno, motivando-o, facilitando e avaliando continuamente sua aprendizagem.

Enquanto na Educação Presencial há uma relação de responsabilidade estabelecida entre professor/aluno, na Educação à Distância ocorre a relação instituição/aluno. A atuação do TUTOR (orientador de aprendizagem do aluno) é muito importante, pode-se dar à distância ou presencialmente, individualmente e em pequenos grupos.

aprendizagem independente e flexível

O cuidadoso planejamento do processo de ensino e de aprendizagem em EAD possibilita o trabalho independente e a individualização da aprendizagem, devido à flexibilidade que se poderá imprimir a esta modalidade educativa. Através da EAD, procura-se não somente transmitir conhecimentos, mas tornar o aluno capaz de aprender a aprender e aprender a fazer, de forma flexível, respeitando sua autonomia em relação ao tempo, estilo, ritmo e método de aprendizagem, tornando-o consciente de suas capacidades e possibilidades para sua autoformação.

As novas tecnologias da comunicação propiciam a aprendizagem autônoma, pois o aluno, mesmo à distância, ao longo de sua aprendizagem, pode, inúmeras vezes, manter contato com o professor/tutor, a instituição promotora do curso e outros alunos. Desta forma, a distância diminui, a solidão é minimizada e a individualização da aprendizagem é entrecortada por alguns momentos de socialização.

comunicação bidirecional

Na EAD, o aluno não é um simples receptor de mensagens educativas e conteúdos planejados, produzidos e distribuídos por um centro docente, sem possibilidade de esclarecimentos e orientações. A atividade educativa, como processo de comunicação, é bidirecional, com o conseqüente feedback entre docente e aluno. O diálogo consubstancia, assim, a otimização do ato educativo. O aluno pode responder às questões que lhe são propostas nos materiais instrucionais, assim como pode propor um diálogo com o seu tutor, enriquecendo sua atividade de aprendizagem.

O diálogo também pode ser simulado por intermédio da conversação didática guiada entre docente e aluno, proporcionada pelos materiais de estudo. A intensidade da comunicação bidirecional pode tornar os programas de EAD mais ou menos distantes de seus destinatários, devendo ser dirigida com o maior empenho para que esta distância tenha o menor significado e influência possíveis.

enfoque tecnológico

A educação é otimizada pela tecnologia quando vista sob uma concepção processual planificada, científica, sistemática e globalizadora. Em EAD, não podem ocorrer a improvisação no planejamento e na execução de um programa e a descoordenação entre os diversos recursos pessoais e materiais de um sistema multimídia, pois a retroalimentação do sistema não se dá prontamente, havendo, portanto, desvios e sérios prejuízos para os alunos.

comunicação massiva

As novas tecnologias da informação e os modernos meios de comunicação tornaram inesgotáveis as possibilidades de recepção de mensagens educativas, eliminando fronteiras espaço-temporais e propiciando o aproveitamento destas mensagens por grande número de pessoas, dispersas geograficamente. Pode-se ensinar bem à distância, usando os meios massivos de comunicação, suprindo com vantagem a ausência do professor. Observa-se, então, a economia de escala, já que a mesma mensagem, cujo planejamento e produção comportaram um custo, pode ser massivamente recebida. A comunicação massiva não é possível no ensino presencial, pelas limitações espaço-temporais da sala de aula e da presença do professor.

Os sistemas flexíveis de educação, de acordo com as novas correntes educativas centradas na educação aberta, devem estar mais atentos aos alunos individualmente, com suas exigências, motivações e necessidades, do que às da instituição. Assim, o aluno poderá iniciar um curso quando desejar, desenvolvendo-o de acordo com seu tempo disponível para estudar em seu ritmo de aprendizagem. Pode haver, então, o processo de formação personalizada nos conteúdos que o aluno estudará, escolhidos em função das exigências, dos conhecimentos e das capacidades que ele possui. Vale destacar que, embora a comunicação massiva seja uma possibilidade da EAD é uma vantagem em relação aos sistemas presenciais de ensino, pode esta modalidade estar direcionada, também, a minorias e, inclusive, a um só aluno.

procedimentos industrializados

Na EAD, a produção e a distribuição massiva de materiais e recursos didáticos e o acompanhamento a grande quantidade de alunos, geograficamente dispersos, exigem uma organização mais estruturada para comportar sistemas de produção e distribuição de materiais rigidamente programados. Além disso, há necessidade de um sistema de gerenciamento das relações entre programadores curriculares, produtores distribuidores de material, tutores e alunos, o que dificulta uma relação flexível e o atendimento às necessidades pessoais.

Isto implica a aplicação de procedimentos industriais em relação à racionalização do processo, à produção massiva e à divisão do trabalho. Procedimentos industriais não chegam a se configurar como uma característica definitiva dos sistemas a distância em geral, pois o nível de “industrialização” está na razão do número de alunos a serem atendidos.

PRETI (1996) comenta a definição de Aretio, destacando os seguintes elementos:

· distância física professor-aluno: a presença física do professor ou do tutor, isto é, do interlocutor, da pessoa com quem o estudante vai dialogar, não é necessária e indispensável para que se dê a aprendizagem. Ela se dá de outra maneira, mediada por tecnologia da comunicação, “virtualmente”;

· estudo individualizado e independente: reconhece-se a capacidade do estudante de construir seu caminho, seu conhecimento por ele mesmo, de se tornar autodidata, ator e autor de suas práticas e reflexões;

· processo de ensino-aprendizagem mediatizado: a EA deve oferecer suporte e estruturar um sistema que viabilize e incentive a autonomia dos estudantes nos processos de aprendizagem.
uso de novas tecnologias: os recursos técnicos de comunicação, que hoje têm alcançado um avanço espetacular (correio, rádio, TV audiocassete, hipermídia interativa, Internet), permitem romper com as barreiras das distâncias, das dificuldades de acesso à educação e dos problemas de aprendizagem por parte dos alunos que estudam individualmente, mas não isolados e sozinhos. Oferecem possibilidades de se estimular e motivar o estudante, de armazenamento e divulgação de dados, de acesso às informações mais distantes e com uma rapidez incrível.

· comunicação bidirecional: o estudante não é mero receptor de informações, de mensagens; apesar da distância, busca-se estabelecer relações dialogais, criativas, críticas e participativas.

Vantagens e Desvantagens

O processo educativo de valor consagrado e indiscutível, a EAD apresenta vantagens e limitações que merecem ser analisadas (ARETIO, 1994). Como vantagens, podemos citar:

Abertura

- eliminação ou redução das barreiras de acesso aos cursos ou nível de estudos;

- diversificação e ampliação da oferta de cursos;

- oportunidade de formação adaptada às exigências atuais, às pessoas que não puderam freqüentar a escola tradicional.

Flexibilidade

- ausência de rigidez quanto aos requisitos de espaço (onde estudar?), assistência às aulas e tempo (quando estudar?) e ritmo (em que velocidade aprender?);

- eficaz combinação de estudo e trabalho;

- permanência do aluno em seu ambiente profissional, cultural e familiar,

- formação fora do contexto da sala de aula.

Eficácia

- aluno, centro do processo de aprendizagem e sujeito ativo de sua formação vê respeitado o seu ritmo de aprender;

- formação teórico-prática, relacionada à experiência do aluno, em contato imediato com a atividade profissional, que se deseja melhorar;

- conteúdos instrucionais elaborados por especialistas e a utilização de recursos multimídia;

- comunicação bidirecional freqüente, garantindo uma aprendizagem dinâmica e inovadora.

Formação permanente e pessoal

- atendimento às demandas e às aspirações dos diversos grupos, por intermédio de atividades formativas ou não;

- aluno ativo: desenvolvimento da iniciativa, de atitudes, interesses, valores e hábitos educativos;

- capacitação para o trabalho e superação do nível cultural de cada aluno.

Economia

- redução de custos em relação aos dos sistemas presenciais de ensino, ao eliminar pequenos grupos, ao evitar gastos de locomoção de alunos, ao evitar o abandono do local de trabalho para o tempo extra de formação, ao permitir a economia em escala,

- a economia em escala supera os altos custos iniciais

Como desvantagens e ou limitações, pode-se citar:

· Limitação em alcançar o objetivo da socialização, pelas escassas ocasiões para interação dos alunos com o docente e entre si.

· Limitação em alcançar os objetivos da área afetiva/atitudinal, assim como os objetivos da área psicomotora, a não ser por intermédio de momentos presenciais previamente estabelecidos para o desenvolvimento supervisionado de habilidades manipulativas.

· Empobrecimento da troca direta de experiências proporcionada pela relação educativa pessoal entre professor e aluno.

· A retroalimentação ou feedback e a retificação de possíveis erros podem ser mais lentos, embora os novos meios tecnológicos reduzam estes inconvenientes.

· Necessidade de um rigoroso planejamento a longo prazo, com as desvantagens que possa ocasionar, embora com a vantagem de um repensar e de um refletir por mais tempo.

· Não obstante as dúvidas de alguns quanto à possibilidade de a Educação à Distância proporcionar algo mais que instrução ou transferência de conteúdos, está provado que materiais didáticos bem elaborados podem levar os alunos a “aprender a aprender”.

· Perigo da homogeneidade dos materiais instrucionais — todos aprendem o mesmo, por um só pacote instrucional, conjugado a poucas ocasiões de diálogo aluno/docente — pode ser evitado e superado com a elaboração de materiais que proporcionem a espontaneidade, a criatividade e a expressão das idéias do aluno.

· Para determinados cursos, a necessidade de o aluno possuir elevado nível de compreensão de textos e saber utilizar os recursos da multimídia, ainda que se afirme ser possível alfabetizar à distância, por rádio.

· Excetuando-se as atividades presenciais de avaliação, os resultados da avaliação à distância são menos confiáveis do que os da Educação Presencial, considerando-se as oportunidades de plágio ou fraude, embora estes fatos também possam ocorrer na modalidade presencial.

· A ambição de pretender alcançar muitos alunos provoca numerosos abandonos, deserções ou fracassos, por falta de um bom acompanhamento do processo, embora deva ser feita a devida distinção entre “abandono real” e “abandono sem começar”, o daqueles alunos que não fazem sequer uma primeira avaliação.

· Custos iniciais muito altos para a implantação de cursos à distância, que se diluem ao longo de sua aplicação, embora seja indiscutível a economia de tal modalidade educativa.

· Os serviços administrativos são, geralmente, mais complexos que no presencial.

Referências Bibliográficas

ARETIO, L. Garcia. Educación a distancia hoy. Madrid: UNED. 1994.

BITTENCOURT, D. F. A construção de um modelo de curso Lato Sensu via Internet - a experiência com o curso de especialização para gestores de instituições de ensino técnico UFSC/SENAI. Dissertação de Mestrado. UFSC. Jun., 1999. Disponível na Internet: http://www.eps.ufsc.br/disserta99/denia.
CARDOSO NETO, C. EducNet - Educação a distância. Casa da Ciência, UFRJ. Rio de Janeiro. mar, 1999. Disponível na Internet: http://www.cciencia.ufrj.br/educnet/index.htm

LANDIM, C.M.F. Educação a distância algumas considerações. R. Janeiro, 1997.

MEIRA, L. Reflexões sobre aprendizagem e ensino na Internet. Depto. de Psicologia UFPE. Recife, PE. Disponível na Internet: http://www.ufpe.br/psicologia/Luciano_21.htm

NUNES, Ivonio. Noções de Educação a Distância. Revista Educação a Distância. 4/5, dez/93-abr/94. Brasília, Instituto Nacional de Educação a Distância. p. 7-25.

PRESTI, Oreste. EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: uma prática educativa mediadora e mediatizada. NEAD-UFMT. 1996. Disponível na Internet: http://nead.ufmt.br/index.asp?pg=7
STEINER, Virgínia. What is Distance Education. DLRN Research Associate. out., 1995. Disponível na Internet: http://www.dlrn.org/library/whatis.html

Pedagoga e sua equipe EaD

2009-09-29T13:48:00.000-07:00

Depoimento de Fernanda Oliviero Pinto em 2002

1. Independente do assunto a ser criado em EAD, é indiferente que o detentor do conhecimento conheça os processos de EAD, ou seja, qualquer autoridade em determinado assunto pode ser o especialista no conteúdo (posição 1 da equipe)? Sempre haverá alguém, algum especialista na empresa que tem o conhecimento técnico do assunto. Nós o chamamos de Líder de Projeto. É ele que supervisiona o trabalho que coordeno, integrando teoria e metodologia adequada. Por exemplo: se estamos desenvolvendo um e-learning sobre tratamento para acne, o Líder de Projeto nos fornece o conteúdo ou livro didático, técnico. Desenvolvo com o designer gráfico uma animação que explique o mecanismo de ação do medicamento, o Líder de Projeto analisa, vendo se ficou adequado e aprova. É uma figura fundamental no processo.

2. Devem existir tarefas em que tanto o psicopedagogo quanto o técnico em Informática trabalhem juntos, não é? Quais são? Até que ponto quem redige o texto do EAD é o pedagogo? Há uma quarta figura, o redator? O redator se preocupa exclusivamente com a revisão gramatical e ortográfica, facilitando o trabalho do pedagogo, que preocupa-se com o conteúdo, sua clareza (muitas vezes transformando termos técnicos demais em algo mais acessível), sua objetividade e se irá atingir os resultados esperados, os mapas conceituais, a lógica (os capítulos precisam ter uma conectividade), a avaliação, a simulação (fundamental essa relação do treinamento com a prática profissional) e um desafio (uma parte lúdica). Em relação ao técnico de informática, trabalhamos juntos direto, toda a criação necessita destes dois olhares. Muitas vezes surge uma idéia ótima, mas na prática não funciona, o programa não executa, então juntos, buscamos soluções.

3. É sabido que criatividade torna-se um diferencial na criação da interatividade e do aspecto lúdico de um material para EAD. Tem havido problemas na limitação de uma solução concebida pela psicopedagoga, que o técnico em animação, por exemplo, não consegue realizar, por não haver tecnologia disponível ou ser anti-econômica? Ainda é cedo, mas a prática nos tem mostrado que tem muita coisa a ser descoberta. Estamos trabalhando dentro das possibilidades, na verdade, o que tenho proposto de criação, o designer gráfico tem conseguido elaborar bem. A sintonia no trabalho, a equipe que trabalha integrada tem ajudado muito neste processo. Barreiras tecnológicas existem, mas para isso estamos em constante pesquisa, estudo e colaboração.

Elaboração de Projetos em EaD

2009-09-29T13:35:00.000-07:00

ASPECTOS RELATIVOS À ELABORAÇÃO DE PROJETOS DE ENSINO À DISTÂNCIA

1.Bases Para o Estudo

Nesse trabalho fazemos um breve estudo acerca dos requisitos para elaboração de projetos de Ensino à Distância (EAD), evidenciando as principais atividades a serem desempenhadas desde o momento em que é definido o conteúdo a ser trabalhado, passando pela obtenção do produto final e indo até o acompanhamento dos resultados. Como principal objetivo, pretendemos gerar um documento capaz de contribuir na proposição de uma estratégia para concretização de projetos nessa modalidade de ensino.

Temos como objetivo fazer com que o leigo consiga fazer uma reflexão a respeito do tema, e por isso nos permitimos enunciar dois princípios básicos que fariam parte de qualquer introdução ao EAD. Podemos dizer que:

- EAD consiste na transferência do conhecimento sem o contato direto entre o professor e o aluno, sendo portanto uma alternativa ao denominado ensino presencial.

- A aplicação plena do EAD é focalizada na maximização do alcance da transmissão do conhecimento e na flexibilização do compromisso do aluno.

O primeiro desses tópicos pode ser encarado como uma tentativa de definição elementar do EAD, e nos faz considerar que esse recurso poderia ser empregado não apenas como substitutivo do ensino presencial, mas também como uma complementação. O fato é que um material desenvolvido para um curso por correspondência, por exemplo, poderia ser usado como exercício extra-classe no ensino tradicional.

O tópico seguinte indica, por sua vez, que a maior potencialidade do EAD reside na possibilidade de ampliar muito o contingente de alunos em relação ao que é conseguido com o ensino presencial, devido à redução das limitações de espaço e tempo. Devemos ter em mente, por exemplo, que um computador, apesar de se constituir numa formidável ferramenta de ensino para diversos propósitos, poderia limitar o alcance de um programa de EAD, simplesmente por tal recurso não se encontrar disponível para todo o público-alvo projetado. Um outro exemplo refere-se à utilização de transmissão radiofônica direta do ensino. Uma pessoa que não dispusesse de um gravador e também de algum esquema que lhe permitisse acionar esse equipamento no momento devido estaria comprometida de um modo relativamente rígido com o ensino, na medida em que seria obrigada a se submeter ao processo com uma periodicidade bem definida.

Independentemente do enfoque sob o qual o EAD é abordado, a literatura revela alguns pontos de vista discordantes manifestados pelos estudiosos. Isso ocorre com freqüência nas divagações de caráter filosófico e pedagógico acerca do EAD, o que é bastante natural, mas se estende também a questões relativas a técnicas de preparação de cursos e também ao debate acerca da adequabilidade dos diversos meios tecnológicos disponíveis para difusão do conhecimento. É preciso acrescentar que as pesquisas a respeito da utilização do EAD em programas instrucionais ainda não produziram resultados suficientes para fornecerem conclusões seguras quanto à eficácia dessa modalidade de ensino, a despeito das inúmeras evidências positivas nesse sentido. Para isso contribuem a dificuldade na mensuração dessa eficácia e a multiplicidade de propósitos e ambientes nos quais a utilização do EAD vem sendo investigada. O desenvolvimento acelerado dos meios tecnológicos aplicáveis ao EAD também dificulta a avaliação de pesquisas empíricas efetuadas em épocas distintas. Pode-se dizer que o assunto, embora não seja novo, assume permanentemente novos contornos.

Não é fácil falar genericamente sobre Ensino à Distancia devido aos diversos conceitos envolvidos no assunto. Aspectos filosóficos, pedagógicos, culturais, econômicos e outros mais precisam ser considerados. Procuramos, em vista disso, examinar criteriosamente todo o material de consulta que nos era disponível, e colocar nesse trabalho apenas os conceitos que, por motivos lógicos e pragmáticos possam representar um posicionamento absolutamente seguro com relação ao EAD. Por facilidade, restringimos nossas observações àquilo que possa ser considerado educação não-formal, incluindo aí cursos profissionalizantes, cursos de extensão profissional, treinamento corporativo, desenvolvimento de habilidades pessoais, divulgação de valores culturais etc.

2.Projetos de Ensino à Distância

Entitulamos assim o conjunto de atividades a serem executadas a partir da decisão de trabalhar um determinado conteúdo didático no sentido de estabelecer um programa de EAD. Isso implica não somente a produção do material didático correspondente, mas também a definição de uma série de procedimentos relacionados com os métodos de aplicação e com a avaliação de resultados.

Podemos listar as seguintes etapas como constituintes de um projeto de EAD:

1.Planejamento Educacional

2.Desenvolvimento

3.Aplicação

4.Controle da Eficácia

5.Manutenção

O Planejamento Educacional consiste na adequação de técnicas e métodos à apresentação do conteúdo, gerando a especificação básica que irá orientar o trabalho. Nessa fase são concebidos os métodos de ensino, definidos os meios instrucionais, estabelecidos os critérios de avaliação da aprendizagem etc.

Na etapa de Desenvolvimento são aplicados recursos técnicos de diversas naturezas com o objetivo de produzir o material didático concebido na fase anterior.

A fase de Aplicação refere-se a toda a sistemática de relacionamento com o aluno, aí incluindo os meios de acesso, os procedimentos de avaliação da aprendizagem, o controle da atividade do processo etc.

A Eficácia de um programa de ensino pode ser medida através da sua capacidade de proporcionar o alcance dos objetivos instrucionais. Em outras palavras, um programa de ensino, seja ele na modalidade de EAD ou qualquer outra, será considerado tão mais eficaz quanto mais facilmente ele propiciar a assimilação dos conhecimentos. Falamos em Controle da Eficácia para enfatizar a importância de um permanente questionamento do programa nesse sentido, visando decidir quanto à necessidade de modificações no material didático e também para avaliar os meios e técnicas utilizados com vistas a aplicações futuras.

Um projeto de EAD deve prever a necessidade contínua de manutenção, isto é, alteração de conteúdos ou procedimentos, decorrente da intenção de aumentar a eficácia do programa ou mesmo visando adaptá-lo a mudanças de padrões culturais ou tecnológicos.

Pode-se notar que todas essas etapas estão fortemente integradas e nunca podem ser dadas como encerradas completamente, a menos que o programa seja encerrado. Uma necessidade de manutenção pode, por exemplo, nos remeter de volta à fase inicial do projeto, para reformular o planejamento educacional.

3.Planejamento Educacional no EAD

3.1 Importância para o EAD

No que concerne ao Planejamento Educacional, devemos considerar três panoramas distintos relativamente às condições de aquisição do conhecimento: O ensino presencial, o autodidatismo e o EAD.

No ensino presencial, o processo de aprendizagem pode ser tutorado de uma forma muito segura pelo instrutor, que freqüentemente se apoia na sua experiência didática e capacidade de contornar as situações para delegar uma importância menor ao planejamento educacional. Quase sempre os métodos de apresentação dos assuntos são estabelecidos por tentativas e avaliações subjetivas dos resultados, de modo que um bom curso só se consolida após ser ministrado diversas vezes. Como o professor trabalha normalmente sozinho no planejamento educacional (em geral as instituições se limitam ao planejamento curricular), raros são os que se detêm objetivamente no questionamento dos diversos métodos empregados no curso. O resultado é, obviamente, muito dependente das características individuais do professor, da sua motivação e do seu preparo didático.

O autodidatismo se caracteriza por uma total ausência de planejamento educacional, sendo o indivíduo obrigado a assimilar o conhecimento da maneira como ele está disponível. É nessa situação que se percebe a importância de conteúdo e método para se alcançar um objetivo instrucional. Muitas vezes uma fonte mais rica em conteúdo pode se mostrar menos conveniente para o autodidata do que uma outra mais modesta que adote métodos mais eficazes.

Além da dificuldade natural na compreensão de um assunto novo, há outros componentes que fazem com que o autodidatismo só esteja ao alcance de um seleto grupo de pessoas. Um deles resulta da falta de visão sistêmica que impede o praticante de adotar a seqüência mais adequada no estudo de uma determinada disciplina. A ordenação dos tópicos influencia dramaticamente o mecanismo de assimilação do conhecimento e pode tornar a matéria incompreensível a despeito da disponibilidade de todos os elementos necessários ao seu entendimento.

Um dos argumentos freqüentemente colocados como dificultante da aprendizagem através do EAD refere-se a um exagerado requisito de autodidatismo. Muitos chegam a associar diretamente essas duas práticas, o que não é razoável. Na verdade, quanto mais bem elaborado o planejamento educacional em um projeto de EAD, menor componente de autodidatismo ele irá demandar ao receptor, e seguramente maior será a eficácia do aprendizado. Por isso diz-se que o EAD deve ser mais do que programado - deve seguir um algoritmo meticulosamente preparado de modo a acompanhar os mecanismos individuais de aprendizagem de qualquer aluno.

O conceito ideal de Planejamento Educacional sugere o envolvimento de uma equipe multidisciplinar composta de especialistas em conteúdo, didática e meios instrucionais. O especialista em conteúdo é um técnico na matéria, muitas vezes com pouca ou nenhuma experiência docente. Ele é o detentor do conhecimento, mas não o responsável pelo método de transmissão do assunto. Essa é a atribuição do especialista em didática, sendo ambos assessorados pelo especialista em meios instrucionais.

3.2 Técnicas Instrucionais

As técnicas instrucionais podem ter um sentido amplo, definindo uma estratégia geral para a colocação da matéria, ou um sentido mais restrito, aplicando-se a aspectos específicos do conteúdo. A Instrução Programada serve como exemplo de uma estratégia instrucional, enquanto a Simulação Computacional de um determinado efeito pode ilustrar o que seria a aplicação de uma técnica instrucional a um contexto específico.

Além de exercer uma forte influência no resultado final do projeto, a seleção das técnicas instrucionais depende de diversos aspectos, tais como o tipo de conteúdo, público-alvo, meios instrucionais disponíveis etc. exigindo assim grande habilidade por parte do profissional nessa especialidade.

Percebemos que alguns princípios gerais são aceitos pela tecnologia educacional como importantes para garantir a qualidade de qualquer programa de ensino. São eles:

- Procura de uma ordenação eficaz para promover a aprendizagem. - Conscientização do aluno acerca dos objetivos instrucionais.

- Provisão de diversos rumos possíveis para o raciocínio do aluno.

- Estímulo à participação ativa e constante por parte do aluno.

- Permanente "feedback" para o aluno, de modo que ele possa se corrigir tão logo incorra em erro.

A observação desses preceitos é vital quando se trata de EAD. Consideremos, por exemplo, aquele que se refere ao estímulo à participação, ou seja, ao aspecto motivacional do ensino. Como se trata de prática quase sempre exercida individualmente pelo aluno, sem compromisso de assiduidade, é preciso que as técnicas instrucionais adotadas não sejam apenas eficazes, mas também estimulantes. A exploração do espírito lúdico de certas atividades, o tratamento das aspirações pessoais, a indução a procedimentos investigatórios, o uso de modelos bem próximos da experiência própria dos alunos e a demonstração imediata da aplicabilidade dos conceitos são considerados bons recursos motivacionais.

3.3 Meios Instrucionais

Meios Instrucionais são dispositivos tecnológicos capazes de proporcionar o armazenamento e a distribuição do conhecimento. Desejamos aqui distingui-los dos instrumentos de ensino, como o quadro-negro, por exemplo, que são meramente facilitadores do processo de aprendizagem e necessitam o manuseio direto por parte do instrutor.

Os meios instrucionais mais utilizados são:

- Materiais Impressos, como os livros, revistas etc.

- Difusores de Som, como os rádios, gravadores etc.

- Projetores de Imagens Inanimadas, como slides e transparências.

- Projetores de Imagens em Movimento, como os desenhos animados, filmes e congêneres.

- Computadores, modernamente capazes de produzir os todos os efeitos que caracterizam os outros meios.

Os meios instrucionais estão intimamente ligados à essência do EAD, que pressupõe o distanciamento no tempo e no espaço entre instrutor e aluno. Isso só é possível a partir da utilização de dispositivos tecnológicos transportadores do conhecimento. A definição dos meios a serem empregados num determinado programa de EAD tem grande influência na condução do planejamento educacional. Freqüentemente essa definição é feita a partir das disponibilidades dos alunos, o que, se não é o ideal, pelo menos é o mais lógico. Pior é, no entanto, quando a escolha de um meio é ditada pelo modismo ou para justificar um investimento e o conteúdo a ser veiculado não é compatível com tal recurso. É o caso de alguns "cursos por computador" elaborados com intuito estritamente comercial e que põem o aluno em permanente desconforto perante a máquina.

O procedimento mais sensato seria o levantamento prévio dos meios instrucionais que estariam ao alcance do público-alvo, para conduzir o planejamento educacional com base nessa informação. A decisão pela utilização de um ou outro meio seria então tomada em função das técnicas instrucionais que se pretendesse adotar. Nessa fase, é importante a contribuição de um especialista em meios instrucionais para dar orientações a respeito do custo e das possibilidades de implementação daquilo que estiver sendo concebido.

4.Desenvolvimento de Projetos de EAD

Uma vez concluído o Planejamento Educacional relativo a um programa de EAD, tem início a fase de Desenvolvimento, ou seja, produção do material didático correspondente. Essa fase se caracteriza pela execução de tarefas bastante especializadas, podendo requerer o envolvimento de profissionais de diversas áreas, como por exemplo, digitadores, diagramadores, desenhistas, analistas e programadores de computador, técnicos em recursos audiovisuais etc.

Dificilmente poder-se-ia contar um corpo de profissionais com tão vasta gama de especialidades vinculado exclusivamente a um "staff" de produção de material de ensino. Assim, é forçoso pressupor que a concretização do projeto de ensino venha a ser efetivada por elementos não familiarizados com preceitos educacionais. Isso obriga os condutores da fase de planejamento a adotarem medidas rigorosas no sentido de que a qualidade do produto final não lhes fuja ao controle.

A padronização é uma importante via de controle do desenvolvimento do material de ensino. É preciso impor padrões que garantam a funcionalidade no uso do material e ao mesmo tempo confiram homogeneidade e personalização ao trabalho. Por exemplo, seria importante adotar padrões rígidos na diagramação de um texto para poder concatenar o trabalho de diversos profissionais nessa tarefa. Programas educacionais em computador, ainda de acordo com dessa idéia, devem ser elaborados seguindo determinadas normas na construção de interfaces. Seria indesejável, por exemplo, que um aluno fosse obrigado a se adaptar a novas finalidades das teclas funcionais do teclado cada vez que entrasse num programa.

É também conveniente dirigir ao máximo os passos do encarregado da elaboração do material didático com o propósito de evitar a descaracterização dos objetivos instrucionais pretendidos. Isso significa a preparação de um roteiro que chegue a um nível considerável de detalhes, requerendo assim alguma familiarização dos planejadores educacionais com os meios instrucionais a serem utilizados. É, porém, também muito importante que os planejadores saibam tirar o máximo proveito da habilidade profissional dos executores. Por exemplo, após especificar os componentes principais de uma imagem ilustrativa, é preciso incentivar o desenhista para que ele faça uso de sua criatividade sem, é claro, prejudicar a essência didática da mensagem. O resultado final será certamente melhor do que se poderia imaginar.

Pode-se concluir salientando a necessidade de um permanente acompanhamento da fase de execução por parte dos envolvidos no Planejamento Educacional, garantindo assim a obtenção do material didático com os menores custos e prazos possíveis.

5.Aplicação de Programas de EAD

A fase de Aplicação do programa de EAD diz respeito a todos os mecanismos de interação com os receptores do processo.

Quase todas as discussões acerca da aplicação de metodologias de ensino fazem referência a uma fase preliminar do processo, que teria um caráter experimental objetivando um ajuste final de técnicas e procedimentos. Com relação ao EAD, acredita-se que essa seja uma providência ainda importante, mas deve-se ressalvar que a necessidade de reformulação do material didático num prazo muito curto poderia elevar significativamente o custo do programa.

Há diversos pontos a serem considerados acerca da aplicação de programas de EAD que transcendem a simples entrega do material ao aluno e uma posterior verificação do aprendizado. Os principais serão citados a seguir.

Divulgação Preliminar: O primeiro contato com o público receptor do EAD constitui-se num trabalho de divulgação de todo o programa. Informações sobre os objetivos do curso, conteúdo programático, necessidades de meios instrucionais, infra-estrutura de apoio e outras mais devem ser colocadas com clareza. Essa é uma providência muito importante, devido à dimensão que se pretende dar, normalmente, a um programa de EAD.

Orientação para o uso: Como se trata de material auto- aplicativo, a ser manuseado à distância por pessoas não necessariamente familiarizadas com o EAD ou com os meios a serem empregados no curso, é muito importante a distribuição de instruções básicas sobre o seu uso.

Descentralização: A dispersão da clientela que se deseja atingir com um programa de EAD quase sempre leva à necessidade de se implantar núcleos localizados para administração dos cursos. Pelo menos quando se planeja a aplicação intensiva do EAD, essa alternativa deverá se mostrar interessante. Esses núcleos ficariam vinculados a uma administração central e encarregados de tarefas tais como distribuição do material didático, aplicação de provas, provisão de meios instrucionais especiais, acompanhamento da atividade dos alunos, controles estatísticos etc.

Tutoramento: Alguns recursos podem ser adotados para reduzir as dificuldades enfrentadas pelos alunos devido ao isolamento normalmente intrínseco à aprendizagem à distância. O mais eficaz, porém nem sempre exeqüível, seria a manutenção de linhas diretas de contato com instrutores formados nos núcleos de aplicação, acima mencionados. Outra opção seria a comunicação à distância com um instrutor, utilizando via telefônica ou postal. No último caso, melhor seria a circulação de um periódico tornando públicas as dúvidas apresentadas pelos participantes e ainda constituindo um veículo através do qual os instrutores poderiam reforçar alguns conceitos. A promoção de encontros locais entre alunos, com a participação dos instrutores responsáveis pelo programa pode também servir para esse propósito.

Integração: Uma condição que nos parece primordial para o sucesso do EAD consiste numa atividade integradora a ser exercida pela administração central. Isso significa manter todos os elementos envolvidos (instrutores, alunos, coordenadores e instrutores locais etc.) permanentemente informados e motivados a respeito do andamento do programa. Estamos convencidos de que uma boa estratégia de marketing, digamos assim, é vital em projetos de EAD. Não basta "vender" um curso através da divulgação preliminar sugerida acima. O objetivo não é fazer o aluno iniciar um curso, como ocorre em muitos empreendimentos comerciais de vida efêmera. É preciso fazer com que ele conclua o curso. Para isso, além do já mencionado tutoramento do estudante, é preciso mostrar a ele que outras pessoas estão no mesmo caminho, divulgar todos os índices de sucesso alcançados, acenar com perspectivas futuras de desenvolvimento, e enfim evitar que uma sensação de isolamento se manifeste na aplicação do EAD.

Verificação da Aprendizagem: Um dos aspectos mais complicados do EAD é sem dúvida a verificação da aprendizagem. Já anteriormente, ao discorrer sobre o planejamento educacional, indicávamos a necessidade de um permanente "feedback" para o aluno acerca do seu próprio desempenho, utilizando procedimentos auto-aplicáveis incorporados ao material didático. Para estabelecer um meio de reconhecimento institucional do aprendizado, entretanto, é preciso submeter o aluno a algum tipo de avaliação de acordo com os padrões convencionais. Isso implica o comparecimento do aluno à administração central do programa ou, na melhor das hipóteses, a um núcleo de coordenação local, onde pessoas devidamente habilitadas conduzirão essa atividade. Dependendo do assunto, poderá ser conveniente preparar essa avaliação em duas partes, sendo uma de caráter mais objetivo, cuja correção possa ser de alguma forma automatizada, e outra parte destinada a aquilatar aspectos menos óbvios do processo de aprendizagem, requerendo por isso uma análise mais elaborada. Num programa de EAD consistente, a absorção dos conhecimentos vai sendo continuamente verificada ao longo do curso, de modo que o aluno em dificuldades é instado a mudar a sua rota ou reciclar alguns conceitos. Quando ele finalmente chegar ao final do processo, independentemente da trajetória percorrida, muito provavelmente terá sucesso em qualquer teste comprobatório da sua capacitação. Se isso não ocorrer, a causa deverá ser detectada, e o aluno reorientado.

6.CONTROLE DA EFICÁCIA

A avaliação da eficácia do programa de ensino não deve ser confundida com a análise de um produto de ensino. Enquanto essa última consiste numa apreciação de um material didático considerada individualmente sob diversos quesitos (conteúdo, didática, caráter motivacional, coerência de métodos, funcionalidade na utilização dos meios etc.), a avaliação da eficácia se baseia diretamente em resultados, procurando qualificar o programa de ensino a partir da verificação do efetivo aprendizado.

O questionamento da eficácia de um programa de EAD deve ser sistematicamente efetuado objetivando o seu aprimoramento. Isso é particularmente importante num período que sucede a implantação do programa, para identificar as imperfeições que fatalmente terão passado despercebidas pelos planejadores educacionais. Esse período deve se prolongar até que se julgue oportuna uma primeira reformulação do material de ensino. A partir de então, o curso deverá assumir uma forma já bastante consolidada, podendo permanecer sob um acompanhamento mais discreto tendo em vista principalmente as eventuais necessidades de atualização do conteúdo ou perspectivas de aprimoramento geradas pela evolução dos meios instrucionais.

Citaremos a seguir três exemplos de alternativas para avaliação de eficácia aplicáveis a programas de EAD.

- Num plano mais geral, a confrontação dos objetivos instrucionais com uma análise do desempenho final dos alunos poderia proporcionar uma idéia acerca da eficácia do programa. A aplicação desse método pode ser facilmente sistematizada, já que consiste, pelo menos preliminarmente , no emprego de um tratamento estatístico trivial. Por outro lado, essa alternativa pode falhar na detecção dos pontos específicos que fossem merecedores de reconsideração.

- A análise das questões formuladas pelos alunos através de um canal de comunicação com instrutores ou monitores pode se mostrar bastante reveladora quanto a deficiências das técnicas instrucionais inclusive a nível de tópicos específicos. Essa alternativa, entretanto, depende da manutenção desses canais, o que já anteriormente indicávamos como desejável.

- A monitoração do uso do material de EAD submetido a um grupo experimental de alunos poderia se constituir na melhor forma de avaliação da eficácia do programa. Nesse caso os instrutores atuariam como observadores não interferentes do processo de aprendizagem verificando, item por item, a validade das técnicas instrucionais e demais características do programa. A possibilidade de montar um esquema que permita envolver alunos e instrutores nesse trabalho é a condicionante desse método.

7.Manutenção

Anteriormente mencionamos a inevitabilidade de uma atividade de manutenção de programas de EAD, visando corrigir falhas eventualmente detectadas ao longo da aplicação e também atualizar o material didático com relação a mudanças tecnológicas ou culturais.

Algumas vezes, a necessidade de manutenção pode resultar em ligeiras modificações ou adições ao material, enquanto outras podem acarretar a invalidação de trechos ou módulos inteiros. Evidentemente, devemos optar sempre pelas operações de manutenção mais simples e econômicas, respeitando, é óbvio, o padrão de qualidade desejável para o programa. O importante, entretanto, é limitar o uso de meios instrucionais pouco flexíveis a técnicas e conteúdos já exaustivamente testados em outros programas.

Admitindo a conveniência de contratar a terceiros a elaboração final do material (pois trata-se, em geral, de atividade altamente especializada), é preciso impor regras e padrões para o fornecimento desse serviço visando também a respectiva manutenção. Seria o caso, por exemplo, de evitar que na preparação de um texto impresso fosse utilizado um editor de origem desconhecida. Ou ainda impedir que uma ferramenta computacional de ensino fosse construída a partir de uma linguagem de programação de uso pouco difundido. Ignorando esses cuidados poderíamos estar definitivamente atados a um prestador de serviços ou mesmo ter que refazer todo um material face à necessidade de uma pequena alteração.

Como se vê, são providências tomadas muito antes da execução propriamente de um material didático que garantem as boas condições para a sua manutenção.

8.Conclusões

A execução de um projeto de EAD requer, como se vê, um grande esforço de organização, de modo que iniciativas isoladas nesse sentido terão poucas possibilidades de êxito. É preciso montar uma estrutura capaz de conduzir os projetos com habilidade e desenvolver uma cultura favorável à receptividade dessa metodologia pela clientela. Mais do que tudo, é importante a motivação do aluno participante, uma vez não há rigidez no seu compromisso de envolvimento com o programa. Como o EAD é fortemente dependente dos meios instrucionais, é essencial condicionar o planejamento educacional à disponibilidade desses recursos, bem como estabelecer uma política de acompanhamento da evolução tecnológica nesse campo.

Referências Bibliográficas:

1."Educação à Distância: Fundamentos e Métodos" - Juan E. Diaz Bordenave - Editora Vozes -

2."O Ensino à Distância como Método de Instrução" - James C. Taylor - Publicação da Fundação Brasileira de Educação- Centro Educacional de Niterói -

3."Educação à Distância: Planejamento e Avaliação" - Fernando José S. L. Neto - Técnica Educacional, RJ, pp 19-30, jan./Ab. 1992.

4."Revolução Tecnológica e Educação - Perspectivas da Educação à Distância" - Técnica Educacional, RJ, pp. 18-23, jan./fev. 1992.

5."Introdução à Didática Geral" - Imídeo G. Nérici - Editora Atlas - 1985 - SP

6."Manual de Tecnologia Educacional" - Lígia de Oliveira Auricchio - Liv. Francisco Alves Editora - 1978 -

7."As Pedagogias do Conhecimento" - Louis Not - Editora Difel - 1981 - SP

8."Ensaio sobre o Lugar do Computador na Educação" - Yves de La Taille - Editora Iglu - 1990 - SP

9."Educação e Informática" - Fernando José de Almeida - Cortez Editora - 1987 - SP

10."Como Preparar e Utilizar a Instrução Programada" - Patrícia Callender - Forum Editora - 1973 - RJ

Nas empresas privadas é assim

2009-09-29T13:34:00.001-07:00

Educação continuada

Ensino à distância que funciona

Por Marcos Hashimoto*

Em e-learning existem 'conteúdos' e 'conteúdos'. Segundo Juliano Cardoso do Bureau Veritas, uma das maiores consultorias mundiais na área de Qualidade, Higiene, Saúde e Segurança Ocupacional, cerca de 70% do total dos atuais cursos disponibilizados pela internet não são terminados. Um dos principais motivos desta altíssima taxa de abandono é a falta de atratividade das atuais ofertas, muito em função do estágio ainda embrionário destas iniciativas no país, além de limitações de infra-estrutura, resultando em cursos ainda pouco didáticos e com poucos artifícios que motivem o aluno a continuar até o final. O Bureau Veritas ganhou destaque no evento por suas iniciativas na área de e-learning, abrangendo cursos prontos, relacionados às suas áreas de atuação, e cursos para clientes, elaborados sob medida. Suas soluções incluem plataforma, serviço de hospedagem de conteúdo, elaboração de estatísticas de cursos, preparação de ambientes, customização e adaptação de conteúdos presenciais ao ambiente virtual.

O programa de treinamento coordenado por Juliano atende a mais de 100 mil profissionais, a maioria funcionários de seus clientes. A dificuldade logística de atender as necessidades de clientes localizados no Brasil inteiro, além da dificuldade dos clientes em ter estes profissionais fora da empresa durante os dias necessários para participar de um curso presencial, levou o Bureau Veritas a buscar alternativas no Ensino à Distância com o uso de tecnologia. O grande desafio de Juliano nesta estratégia foi, e está sendo, levar o enorme conhecimento que a empresa já tinha com cursos presenciais para um novo modelo que abrangeria mais de 15 cidades no país, levando ainda em conta este alto índice de abandono de cursos virtuais.

Uma de suas primeiras constatações foi que um trabalho sério em e-learning é muito difícil de ser realizado com esforços próprios. Um desenho estrutural se faz necessário para elaborar o storyboard (roteiro de seqüência das telas), o esquema de navegação, a configuração dos elementos de cada página Web, etc. Ao invés de terceirizar esta tarefa, o Bureau preferiu enviar consultores ao Insead, na França, uma das maiores escolas de negócios da Europa para se especializarem nestas metodologias. Eles aprenderam então a utilizar recursos como vídeos, depoimentos, animação, audio, jogos como cruzadas, tutor assíncrono interativo (interação em tempo real), Inteligência Artificial para avaliação de estudos de caso, e-mails, FAQ (Frequent Asked Questions, as conhecidas 'Perguntas mais Frequentes'), chat com especialistas, e qualquer outro artifício que ajude a minimizar os efeitos da perda da força da presença física na troca dos cursos presenciais pelos virtuais.

Para demonstrar seu trabalho, Juliano apresentou um curso desenvolvido junto com seu parceiro tecnológico, a MicroPower, constituído por módulos apresentados por um personagem, utilizando-se de recursos sonoros. A interação é feita através de exercícios de alternativas que, quando corretas, recebem um comentário e quando não, concedem ao aluno uma nova oportunidade de resolução. Logo se percebe o porquê do Bureau Veritas ser chamado para aplicar este modelo a cursos com conteúdos específicos, não necessariamente ligados à sua área de atuação. Seus clientes logo se interessam pela eficácia do modelo e contratam o Bureau para desenvolver seus próprios cursos internos. Neste modelo, o cliente é o proprietário do conteúdo desenvolvido e o Bureau se responsabiliza apenas pelo desenho e hospedagem ou pela alocação de consultores especialistas para dar tutoria aos cursos, sejam estes síncronos ou não.

A principal conclusão que tiramos é que a atratividade de um curso online é fator determinante do seu sucesso. O que veremos a curto prazo é uma preocupação maior das empresas que estão neste mercado em oferecer conteúdos menos estáticos, com maior interatividade, maior dinamismo, maior preocupação com um ramo da didática que, antes da revolução do e-learning, só tinha um paralelo: Os livros e manuais auto-instrutivos.

Ensino à distância não se limita apenas ao mundo Web. Ainda paira no ar, entre leigos, uma dúvida sobre a diferença entre e-learning e Ensino à Distância. Podemos dizer que o e-learning é um termo que sedimentou de vez a confluência de todos os meios de ensino à distância por vias eletrônicas, mas ainda assim não correspondem à totalidade dos canais utilizados no ensino à distância. O Ensino à Distância é muito mais amplo, e envolve estratégias de canais tão antigas quanto o correio tradicional e o rádio (quem nunca ouviu falar de curso por correspondência?). O termo e-learning igualmente não está restrito ao mundo internet apenas, e isso é bem exemplificado com o caso do banco ABN Amro.

Com 22 mil funcionários, o ABN Amro Bank conta com 5 pessoas na área de treinamento, que inclui o palestrante, Marco Antonio Fincatti, e que cuidam de todos os treinamentos do grupo, inclusive o Treinamento à Distância (que corresponde a 30% de todos os treinamentos).

O banco está em pleno processo de transição para o e-learning na internet, mas é uma verdadeira escola quando o tema é Ensino à Distância de uma forma geral. Sua estratégia começou há dois anos com o projeto 'Micro itinerante': Um total de 160 micros eram enviados às agências (574 no Brasil) e que continham os cursos já previamente instalados. Cada micro ficava num local específico da agência à disposição de todos os funcionários, pelo período de um mês, quando então era enviado para outra agência. Uma central de teletreinamento 0800 era colocada à disposição para tirar as dúvidas, tanto de funcionários, como dos 'padrinhos' que eram os funcionários das agências encarregados de monitorar o bom uso da estação e elaborar os relatórios de desempenho local.

Entre Fevereiro e Julho, quase 6500 pessoas haviam sido treinadas, totalizando 32.465 horas de treinamento e com uma média de 89% de aproveitamento dos estagiários, escriturários-caixa e assistentes de venda, público-alvo dos treinamentos. Para aumentar a eficácia do processo, 215 estações de auto-desenvolvimento foram colocadas em centros regionais localizados em grandes metrópoles. Apesar dos ótimos resultados, esta estratégia já faz parte do passado. Este aprendizado levou a equipe a apostar em outro modelo, o empréstimo de CD-Roms com todo o conteúdo dos cursos, dando mais liberdade tanto para a entrega como para a execução do treinamento. Cursos específicos de produtos, home banking, atividade ancária ou Caixa tinham tanta procura quanto os cursos mais genéricos comoInternet, língua portuguesa ou matemática financeira.

O maior e mais inegável benefício que a iniciativa trouxe foi, como era de se esperar, a redução de custos. A média de custo por funcionário no modelo tradicional era de R$ 404,80. Sem a necessidade de deslocamento nem infra-estrutura típica de um curso presencial, o custo caiu para R$ 16,03 por funcionário, um resultado que estimula a busca constante por melhorias neste modelo de ensino. Agora o banco se prepara para mais um salto: o WBT(Web Based Training) ou ensino baseado na Web.

Pode parecer simples uma migração como esta, afinal o banco já tem todo o conteúdo preparado em meios eletrônicos, bastaria disponibilizá-lo num servidor de aplicações web na intranet do banco. Acontece que um conteúdo on-line possui características bem distintas de um curso offline e a equipe sabe disso e está montando sua estratégia em função deste desafio. Para eles a educação nesta mídia precisa ter como prioridade o pedagógico e não o tecnológico, os sistemas de gerenciamento e acompanhamento devem ser eficazes a ponto de prover informações de controle de cada participante individualizado. Isso sem contar o componente interatividade, uma novidade em cursos de característica síncrona como o pretendido pelo banco.

Neste sentido, o ABN está selecionando um fornecedor de Gerenciadores de Treinamento à Distância com base nas competências na elaboração de cursos que sejam, acima de tudo, agradáveis, interessantes e de boa interatividade. Não será uma transição fácil, mas depois do que o ABN já conseguiu até agora, não nos concebe outro resultado senão o sucesso.

Discussão Semântica

2009-09-29T13:30:00.000-07:00

Distance Teaching and Technology-Mediated Learning: A Brief Discussion [*]

Eduardo O C Chaves
eduardo@chaves.com.br

Abstract - After a brief introduction, where the various technologies (lato sensu) used in education are reviewed, it is argued, first, that the expression “Distance Teaching” is more adequate than the expressions “Distance Education” and “Distance Learning”, and should therefore be preferred. A comparison of Distance Teaching and Computer-Mediated Learning is then introduced. In the sequence, the main arguments for Distance Teaching are presented and a comparison of the relative merits of Face-to-Face Teaching and Distance Teaching is presented. A criticism of educational models centered on teaching (face-to-face or remote) is then made in order to prepare the way for the argument that education, in the future, will have to centered on the learner, not on the teacher, on learning processes, not on teaching methods, on “push” more than on “pull”, and that it will be inevitably technology-mediated. It is finally argued that the school, created, as it was, to produce standardized output (basically identical and interchangeable students), is ill-equipped to help rather diverse students in a personalized and individualized manner, as is necessary in our culture today. Its role may be occupied by rich learning environments that will inevitably make use of networked resources and computer-mediated communications.

Index Terms - Distance Teaching, Technology-Mediated Learning, New Educational Paradigms

I. Technology in Education

II. Distance Education, Distance Learning, and Distance Teaching

III. Technology-Mediated Learning

IV. The Justification of Distance Teaching

1. Are Face-to-face and Distance Teaching Equivalent?

2. Does Distance Teaching Offer Advantages vis-à-vis Face-to-face Teaching?

A. Reach

B. Cost/Benefit Ratio

C. Flexibility

D. Personalization and Individualization

V. Technology-Mediated Learning: A New Model

I. Technology in Education

A variety of expressions is normally employed to refer to the use of human artifacts, methods and techniques in education. I prefer the expression “technology in education” to refer to the general category that includes the use of every form of technology used in education (hard and soft, including human speech, writing, printing, curricula, programs, chalk and blackboards, and, more recently, photography, cinema, radio, television, video, and, naturally, computers and the Internet). I recognize that nowadays, when the expression “Technology in Education” is used, hardly anyone thinks of chalk and blackboards or even of books and magazines. Attention is normally concentrated on the computer, because it became the point of convergence of all the more recent technologies. And especially after the explosive commercial success of the Internet, computers are hardly ever thought as standalone equipment: the network became the computer. It is sensible, however, to remind educators that human speech, writing, and, consequently, lectures, books and magazines, not to mention curricula and programs, are technology, and that, therefore, educators have been using various technologies all along. It is only their familiarity with these technologies that somehow makes them transparent (i.e., invisible) to them.

II. Distance Education, Distance Learning, and Distance Teaching

Of these three expressions the third is, I believe, the least used – and yet, it is the only one that is correct, in my view. Education and learning are processes that take place within the individual – there is no way that education and learning can occur remotely or at a distance. Education and learning occur wherever the person is – the person is, in central and very important ways, the subject of the educational and learning process, not its object. So, I see no way in which we can have “tele-education” or “tele-learning”. It is perfectly possible, however, to teach remotely or at a distance. It happens all the time. Saint Paul taught, from a distance, the Christian faithful who were in Rome, Corinth, etc. – using handwritten letters. Authors, distant in space and in time, teach their readers through printed books and articles. Various teams of people can teach others through motion pictures, television and video. And, today, we can teach anyone, any place through the Internet. So, I conclude, we should prefer the expression “Distance Teaching” whenever we want to refer to the act of teaching remotely or a distance. That education and learning can happen as a result of this teaching is undeniable, but, as argued, this should not lead us into thinking that the education and the learning taking place as a result of remote or distance teaching is occurring remotely or at a distance.

III. Technology-Mediated Learning

It seems to me, however, that Distance Teaching is not the best application of technology in education today. This place should be reserved to what I prefer to call Technology-Mediated Learning.

As I mentioned at the end of the last section, there is no doubt that education and learning can occur as a result of teaching. But neither is there doubt that education can occur through self-learning, i.e., the kind of learning that is not associated with a process of teaching but that occurs through our interaction with nature, with other people, and with the cultural world. A large portion of our learning takes place in this form, and according to some researchers, learning that takes place in this form is more significant – that is, happens more easily, is retained longer and is more naturally transferred to other domain and contexts – than learning that occurs as a result of formal and deliberate teaching processes (i.e., through instruction). What is especially fascinating in the new technologies at our disposal, particularly in the Internet, and, within it, in the Web, is not that with their help we can teach at a distance, but that they allow us to create rich learning environments in which persons who are interested and motivated can learn almost anything without having to fall victims of a process of formal and deliberate teaching. Learning, in this case, is mediated by technology alone.

There is no doubt that behind the technology there are other persons, who prepare the materials and make them available in the net. When someone uses the resources now available in the Internet in order to learn in self-motivated, exploratory fashion, he uses materials of different natures, prepared and made available in the most widely diverse contexts, not rarely without any pedagogical intent, and he does it in a order that is totally unpredictable, and that therefore cannot be planned, and in a rhythm that is totally personal and regulated only by the desire to learn and the capacity to assimilate and digest what he finds.
Because of this I do not think it is viable to call this experience Distance Teaching, as if it were the Internet that taught, or as if it were the people behind the materials that taught. What is taking place in a context such as the one described is Technology-Mediated Learning, self-learning, that is, learning that is not the result of teaching.

I propose, therefore, that the main categories in which we can classify the possible uses of technology in education are:

· In support of Face-to-Face Teaching

· In support of Distance Teaching

· In support of Self-Learning

The first category does not interest us here. We will therefore concentrate our attention on the second and third categories.

IV. The Justification of Distance Teaching

Many people might feel inclined to justify Distance Teaching by simply asking: “Why not?” However, there are good reasons to discuss whether distance teaching is justified, what justifies it, and what its merits are relative to Face-to-Face Teaching. On the one hand there are those that assume that Distance Teaching does not substantially differ from Face-to-Face Teaching. If teaching is good, and it is possible to teach at a distance, then we should do it.

On the other hand there are those who see advantages in Distance Teaching in comparison to Face-to-Face Teaching: greater reach, better cost/benefit ratio, and, mainly, greater flexibility (for both teachers and learners), since they believe Distance Teaching can become so personalized as to become individualized instruction.

Over against these two favorable positions there are those who think that in Distance Teaching one loses the personal dimension that, even though not necessary for teaching itself, seems essential to effective teaching.

1. Are Face-to-face and Distance Teaching Equivalent?

Leaving aside, for the moment, the second position, there is an obvious contradiction between the first and the third position, since defenders of the first assume that there are no substantive differences between Face-to-Face and Distance Teaching (the “virtual” character of Distance Teaching not being considered essential) while defenders of the third position believe that the “virtuality” (or remote character) of Distance Teaching removes from the teaching relation something important, or even essential, to it, namely, its personal character, which, according to them, is what makes teaching effective. Who is in the right in this dispute?

I tend to agree more, but in a qualified manner, with the first position. Teaching involves three elements: the teacher, the learner and that which the teacher teaches the learner (the “content”). For the teacher to teach the content to the learner it is no longer necessary, today, that they should both be in spatial-temporal contiguity – that is, that they share the same space at the same time. Socrates insisted (against writing-based teaching) that spatial-temporal contiguity between teacher and learner is essential to teaching – but only because he did not know, and could not even imagine, contemporary telecommunications. Because of this, he claimed that distance teaching (in his case, writing-based teaching) prevented dialogue, questioning and answering, real personal communication between the agents involved (teacher and learner). His argument obviously does not apply today. The personal character of a relationship, today, is independent of physical proximity in space and time. It is possible, nowadays, to maintain extremely personal – even rather intimate – relationships at a distance, using modern means of distance communication, involving text, sound, image (static and dynamic). On the other hand, mere spatial-temporal contiguity is not guarantee of truly personal relationships. The very large classrooms that exist in some schools often lead to a highly impersonal relationship between teacher and learners, despite their proximity in space and time. Many times, in these contexts, the teacher does not even know the name of the students, and is totally ignorant of their personal characteristics, which are highly relevant to effective teaching. This said, I have to introduce a qualification in my defense of the first position. Other things being equal, face-to-face, eye-to-eye communication allows for more effective teaching than does remote communication, even when the most modern means of distance communication are employed. In face-to-face communication one can rather easily detect the nuances of non-verbal sound expressions (the tone, pitch and volume of the voice, the rhythm of the speech, the pauses, the subtle emphases) and of body language (especially facial expressions [in which eye contact is perhaps the most significant aspect], but also posture, hand, arm and leg position, the possibility of touch and other forms of physical contact, etc.).
(This consideration is important for something that I intend to show below, namely: if a model of teaching does not work under the best conditions, what makes us expect that it will work when conditions are not so favorable?)

2. Does Distance Teaching Offer Advantages vis-à-vis Face-to-face Teaching?

Let us consider, now, the second position described above, namely, that there are advantages to Distance Teaching in relation to Face-to-Face Teaching. If this thesis is correct, the advantages of Distance Teaching may compensate the disadvantage to which attention has just been called.

We said, before, that the defenders of the thesis that Distance Teaching is more effective than Face-to-Face teaching point to its greater reach, its better cost/benefit ratio, its greater flexibility (both to teachers and learners), and to its greater potential for personalization and even individualization.

A. Reach

There is no doubt that Distance Teaching has greater reach than Face-to-Face Teaching. A program of Distance Teaching such as Brazil’s TeleCurso 2000 reaches millions of people each time it is ministered (broadcast) – infinitely more than could be reached if the same course were taught face-to-face.

B. Cost/Benefit Ratio

Here the question is not so easily decided.

The cost of developing (producing) quality distance teaching programs (that involve, for instance, television, or even video, or specialized software) is extremely high.

Besides this, the cost of delivery can also be reasonably high. If these programs are broadcast through commercial television networks, delivery costs can even be higher than development and production costs – with the added disadvantage that delivery costs are recurring, not one-time costs. Because of this, these Distance Teaching programs only offer a favorable cost/benefit ratio if their reach is really great (reaching, for instance, over one million persons).

It is true that development costs can be divided by the various deliveries of the program. A quality Distance Teaching program can be delivered literally hundreds or thousands of times while its development costs remains the same. The only overall cost component affected by the recurring delivery of the program is its delivery cost, a fact that makes its development costs/delivery costs ratio proportionally lower as the number of deliveries increases. If the number of deliveries is not high, however, this reduction in the ratio may not be significant.

Many of the institutions interested in Distance Teaching today are searching for “shortcuts” that will reduce development costs. Unfortunately, these are rarely found without reduction in quality. Instead of using costly communication means such as television and video, these institutions are using predominantly text in the development of the programs and primarily the Internet (Web and e-mail) in its delivery (so reducing both the cost of development and the cost of delivery). In addition, lest development costs are increased, the text components are adapted from texts previously published and not prepared with the Web in view. The result is that these Distance Teaching programs are little more than correspondence courses delivered through the Internet instead of through the conventional post. It is true that these institutions try to add some value to the texts made available through the Web offering the learners opportunities of synchronous communication with the author of the texts and with each other through dedicated chats. But chats are quite ineffective for this sort of exchange when many people take part in it.

When Distance Teaching is understood basically as a process of making written texts available through the Web and following this with discussion through e-mail e chats, it is not difficult to believe that its cost/benefit ratio will be more favorable when compared to that of Face-to-Face Teaching.

It is important to register here that if the texts thus made available are prepared specifically for the Web, being therefore enriched with structures such as links (hypertext), annotations, commentaries, glossaries, navigation maps, etc., then the efficacy of Distance Teaching can be greatly increased. But this means that teaching materials will have to be rewritten, with the consequent increase in cost.

C. Flexibility

Given the fact that distance teaching can use both synchronous and asynchronous communication, there is no doubt that, especially when the latter are employed, teachers and learners have greater flexibility to define the amount of time and the schedule that they are going to use for the course. Web pages, databases, e-mail are all available 24 hours per day seven days a week, and so can be accessed according to the greatest convenience of the user.

D. Personalization and Individualization

It is here that the defenders of Distance Teaching place greater emphasis. Here is what Octavi Roca says, in his article “Education Technologies in Educational Processes” (in Toward an Educational Technology, edited by Juana M. Sancho (ArtMed, Porto Alegre, RS, BR,1998): "Most education professionals are aware of the fact that individuals are different from one another, have different needs, objectives, cognitive styles, etc., and that, therefore, each individual uses the learning opportunities that are offered to him in way that is most adequate to his needs, objective, learning style, etc. . . . Thus, it is obvious that teaching must be adapted to all these factors. We have known this for a long time. These differences have always been acknowledged. But, before, they were seen as problems to be eliminated – a difficulty for the teacher. . . . Now, however, we have the means to organize our teaching in full recognition of the fact that the diverse capacities of each person represent a great richness and that teaching must start from that. . . . The end result of this recognition is that teaching will be more and more adapted to each person in particular” [p.185]. Is it possible to implement these desirable features in Face-to-Face Teaching as it takes place in the school? Maybe – but it seems very difficult, unless the school be somehow reinvented. Let us see.

School, as we know it, cannot really take into account the different needs, interests and learning styles of the learners and offer each of them personalized and individualized teaching because this kind of teaching comes into collision with a basic assumption of the school: standardization and uniformity.

To expect that the school will provide personalized and individualized teaching is equivalent to expecting that a conventional automobile assembly line will produce cars that are personalized to the individual needs and desires of the customers. This will not work. The assembly line, as we know it, was invented to standardize, to allow that identical cars be made with speed and efficiency. The school, likewise, was created to do something similar in relation to its students. Its model is the assembly line. Its end was to be the production of individuals that, from an educational viewpoint, were as standardized and interchangeable as the automobiles produced in an assembly line. If the students preserve some degree of individuality at the end of their schooling, this will be in spite of the school, not because of its work.

The educational model (or paradigm) appropriate for the school is centered on the transmission of information, from the teacher to the learner, through teaching.

This model is outdated – and it is not difficult to see why. This model is centered on teaching. Teaching is a triadic activity that involves the teacher, the learner (“teachee”), and the content that the former teaches to the latter. Because of this the school gives priority to the content to be transmitted (the curriculum), and, consequently, to the transmitter (the teacher), leaving the learner in the last place – his task is merely to absorb whatever is transmitted to him. Because of this, the school is typically centered on contents and teachers – whereas the opposing tendency described above is centered on the learner (adapted to his needs, interests, cognitive style and learning rhythm). What is defective in this conventional model is not the fact that it takes place face-to-face: it is the fact that it is not flexible enough to allow for students with different needs, interests, cognitive styles and learning rhythms.

Can personalized and individualized education be implemented through Distance Teaching?

If the model employed for Distance Teaching programs is the same used for Face-to-Face Teaching, we will end up having Distance Teaching programs that do not differ substantially from their face-to-face counterparts.

If we know that this model no longer works, even in optimal communication conditions, where the teacher can communicate face-to-face, eye-to-eye with the learner, why should we expect that it will work in contexts where teacher and learner have to communicate in sub-optimal conditions, as it is the case in Distance Teaching?

Personally, I am not interested in repeating, virtually or remotely, the errors of a model that no longer works in its face-to-face implementation. I am interested in a different model or paradigm.

V. Technology-Mediated Learning: A New Model

The model of education that will become prevalent in the information society will probably not be centered on teaching, face-to-face or remote: it will be centered on learning. Consequently, it will not be Distance Teaching – it will probably be something like Technology-Mediated Learning. This model will have to make provision for the different needs, interests, cognitive style and learning rhythms of the learners. Whoever wants to participate in a non-learner role in this model will have to make available, not Distance Teaching modules, but rich learning environments to which anyone can come and and in which anyone can learn.

The Internet and the Web, or whatever comes after them, will have a fundamental role in this process.

The Internet is rapidly becoming, through the Web, a repository for every sort of information that is made public. Because of this, people will be coming to the Web to satisfy their information needs. The prevailing model, from now on, will not be some (the teachers) transmitting information to others (the learners) but many (students, workers, anyone who needs it) coming in search of information in places where they know they can find it (the Web). In Internet terms, it will be more “pull” than “push”. The task of discussing, analyzing, evaluating, and applying this information to practical tasks will be, more and more, performed, not through the school, but through specialized virtual discussion groups, where everyone can alternate in teaching and learning roles. What is virtual here is the group, not the learning: this will be real enough to satisfy most people’s learning needs. If the school can reinvent itself and become a learning environment of this type, it may survive. But make no mistake about it: the Internet, the Web, e-mail, chats, text-based discussions, video conferences, etc., will have to be in the center of it. What is said of the school here applies to schools of every level, including universities.

An example of a learning environment of this type is the discussion group EduTec and the site EduTecNet, which I set up and coordinate to discuss the use of technology in education. Its URL is http://www.edutecnet.com.br.

[*] Invited paper for ICECE99 – International Congress on Engineering and Computer Education, Rio de Janeiro, Agust 1999, published in the Proceedings of the Congress. Also published "Educational Technology (i)" in The Encyclopaedia of Philosophy of Education / A Enciclopédia de Filosofia de Educação, edited by Michael A. Peters and Paulo Ghiraldelli Júnior, http://www.educacao.pro.br/ (specifically at http://www.educacao.pro.br/technology.htm )

Direito Autoral - depoimento

2009-09-29T13:28:00.000-07:00

Uma das discussões mais importantes em relação à Internet hoje é a questão do direito autoral. Como a UOC lida com esta questão? Quais os cuidados que devem ser tomados em relação ao direito autoral e o ensino a distância?

Este é um tema de absoluta atualidade, que está sendo discutido em todos os fóruns, não só de ensino. Na UOC, no curso de Direito, temos uma linhas de estudo precisamente a respeito do direito autoral na sociedade de comunicação e da informação.

Na UOC, nós procuramos sempre ter os direitos sobre os conteúdos. Nosso sistema é encomendar a um autor, de nome reconhecido, que nos escreva um certo número de materiais a troco de uma remuneração. O autor nos cede, então, os direitos durante uma quantidade de anos para podermos utilizar estes materiais. Nós, inclusive, podemos ceder estes direitos a terceiros. Cada caso é conversado de maneira específica, mas, no geral, procuramos deter os direitos de autoria.

Em princípio, esta questão não é tão complicada quando trabalhamos em uma Intranet, como é o nosso caso. Porque há o controle de acesso. Nossos materiais só se encontram a disposição de nossos estudantes, que estão inscritos. E, portanto, o autor também pode saber, precisamente, quantas pessoas estão utilizando seus materiais. O caso mais complicado é quando os materiais vão diretamente para a WEB externa. Esta é uma questão mais difícil. Neste momento, vários países estão tentando criar leis e definir melhor a situação neste campo.

http://www.unirede.br/entrepere.html

Pere Fabra

Especialista em Filosofia do Direito e integrante do Conselho Acadêmico da Universitat Oberta de Catalunya (UOC)

Desenvolvimento do e-learning

2009-09-29T13:25:00.000-07:00

Desenvolvimento de E-learning: um novo desafio em educação

A Smith é uma empresa que desde 1995 vem se especializando no desenvolvimento de treinamentos multimídia para empresas. Nossa missão é facilitar o acesso ao conhecimento de forma criativa e inovadora, estimulando o desenvolvimento de cada pessoa. Neste contexto, a Smith personaliza seus cursos às necessidades específicas de cada empresa, priorizando o e-learning de resultados que precisa estar apoiado na riqueza do conteúdo instrucional e não só na tecnologia. Afinal, o alvo do conhecimento é o ser humano.

Um produto em multimídia educativa é fruto de um trabalho investigativo e integrado que tem por objetivo principal obter um bom aproveitamento das mídias para uma aprendizagem eficaz. E esta experiência nos têm colocado alguns questionamentos sobre a melhor forma de planejar e desenvolver esta tecnologia.

O que isso significa na prática?

Que desafios apresenta para o designer/elaborador?

O que e como fazer para vencer os desafios?

Como assegurar a qualidade dos materiais elaborados?

Como saber se são consistentes?

Estas são algumas das indagações que só poderão ser respondidas com a ajuda da avaliação. Avaliação, neste trabalho, refere-se à reflexão crítica e sistemática de informações obtidas no processo de design instrucional e utilização das informações para melhoria da qualidade dos materiais elaborados.

Um trabalho contínuo de avaliação é uma boa estratégia para assegurar a qualidade e entender, na prática, as atuais mudanças sociais, educacionais e tecnológicas.

Como a avaliação pode ajudar no design instrucional?

O design instrucional se beneficia da avaliação quando as decisões tomadas no dia a dia do trabalho e a reflexão crítica sobre elas, ajudam a curto e médio prazos.

A curto prazo quando esta avaliação facilita as decisões de melhoria do material no andamento do trabalho e pela identificação de problemas/deficiências, criando a oportunidade para revisões importantes no processo, evitando um grande investimento de tempo nas revisões finais.

A avaliação também ajuda a longo prazo, quando fornece dados para a verificação da qualidade do produto como um todo, levando a uma reflexão maior.

Ao mesmo tempo, contribui para fortalecer o conhecimento sobre educação à distância, que ainda apresenta pouca teoria que oriente a prática, assim como pesquisas eficientes sobre o impacto das novas tecnologias de informação e comunicação na aprendizagem e no ensino.

Estando envolvidos no planejamento de atividades de aprendizagem usando essa tecnologias, estamos num campo rico para pesquisas. A multimídia oferece vários recursos para uma aprendizagem dinâmica e eficaz. Um bom designer de multimídia não pode estar alheio a isso e tem que ser eficiente não só na criação de estratégias didáticas compatíveis para exploração desse potencial, como também na investigação de seus efeitos.

Tomando como base o design e desenvolvimento instrucional em um projeto da Smith, vamos considerar alguns pontos da prática. O projeto que iremos apresentar teve como objetivo incentivar o uso da Informática para leigos. Três atividades deste projeto serão aqui ressaltadas para ajudar na análise de procedimentos avaliativos que contribuíram para a qualidade do produto: conteúdo, roteirização e testagem.

Conteúdo

Este aspecto merece especial atenção por parte do designer instrucional. Em nosso projeto de Informática, os conteúdos já existiam em forma de material impresso. Mas, para serem veiculados em outra mídia necessitaram de tratamento compatível, levando a uma ação inicial, avaliativa, para facilitar as atividades de design do produto multimídia: análise crítica.

Por que isto tem que ser feito?

O conteúdo pode ser veiculado de várias formas, mas a questão é saber de que maneira queremos ou devemos desenvolvê-lo e também para que. Estabeleceu-se alguns critérios básicos de: utilidade, consistência, clareza, quantidade. Quantidade neste caso é importante por causa do espaço disponível na tecnologia de CD-ROM. Isto também ajuda o designer a avaliar todo o material disponível a ser usado e levantar o que precisa ser criado ou conseguido de outras fontes.

Um dos resultados foi a possibilidade de organização do conteúdo original em forma de conteúdo mapeado (formato mais adequado para a roteirização/sugestão de navegação) na tecnologia escolhida. Contudo, devido às características de cada conteúdo, as estratégias avaliativas muitas vezes diferem, apropriadas para cada situação.

Em alguns casos, recebemos o conteúdo original de livros teóricos ou apostilas já utilizadas pelas empresas em cursos de treinamento presencial, atendendo a um problema específico. Para a elaboração do treinamento multimídia é necessário uma avaliação consistente deste material, complementando o conteúdo com exemplos práticos, animações e imagens significativas ao estudo. Neste ponto é fundamental a objetividade do estudo, pois muitos cursos acabam se transformando em apostilas eletrônicas e esse não é o objetivo do e-learning eficiente e de resultados.

Vale ressaltar duas importantes lições que podem ser extraídas: o estabelecimento de critérios básicos de análise é essencial, mas, mesmo quando se tem critérios básicos, o tipo de análise avaliativa do conteúdo depende dos objetivos que se quer atingir com o produto a ser elaborado e das características do material disponível. O ponto central é a análise crítica do material como forma geradora de materiais para as necessidades específicas de uma veiculação via CD-ROM. Isso ajuda o designer em muitas outras decisões para o desenvolvimento das atividades seguintes, inclusive em termos do que já dispõe e o que ainda precisa obter para realizar o trabalho de maneira adequada.

Roteirização/Script

Este é um aspecto que também se beneficia do resultado da análise de conteúdo, pois envolve a escolha dos métodos de apresentação, práticas para os tópicos incluídos no conteúdo e afins. É necessário avaliar a melhor forma de desenvolver os tópicos, selecionar exemplos relevantes, textos específicos, vídeos e tudo o mais que seria necessário utilizar.

Neste processo, é possível verificar como uma análise criteriosa do conteúdo pode facilitar o desenvolvimento do roteiro. Isso não significa que não se tenha que fazer ajustes; estes sempre são necessários. Trata-se de criar bases para melhor identificar problemas ou fontes deles, ajustando o que for necessário.

Outro dado a considerar na roteirização é a questão dos recursos computacionais disponíveis para uso. Isto tem que ser levado em conta, por razões como as exemplificadas a seguir.

Um projeto para uma clientela ampla, indefinida, com conteúdos personalizados para sua realidade, pode-se utilizar o “Authorware” ou “Director”. Estas ferramentas de autoria favorecem a criação de roteiros mais abertos, exemplos diversos e a integração de outros recursos tecnológicos.

Aqui vale a pena ressaltar que em nossas experiências optamos por um modelo de entrosamento entre os profissionais, que envolve avaliações contínuas. Por exemplo, são realizadas reuniões com os dois tipos de designers (instrucional e gráfico), antes da implementação de cada roteiro. A idéia era apresentar os roteiros elaborados pelo designer instrucional, para se verificar o nível de comunicação do material.

Por exemplo, até que ponto o que foi planejado pedagogicamente poderia ser implementado sem restrições? Se estas existiam, como compatibilizar?

Estes aspectos nos parecem fundamental, não só para esclarecer dúvidas, como também para evitar grandes reformulações depois do trabalho de programação muito adiantado.

A premissa básica foi a de que tão importante quanto ter boas idéias é comunicá-las claramente, principalmente quando o trabalho envolve equipe multidisciplinar. Fica clara a necessidade de se estabelecer critérios básicos para as atividades, cujas variações por certo definem a “cara” do produto que se vai ter.

Outro ponto importante é a abertura, criatividade e competência dos designers (instrucional e gráfico) para adaptar o planejamento inicial às necessidades surgidas ao longo da elaboração. Não se trata de um procedimento rígido para ser seguido a qualquer custo, mas do estabelecimento de bases de trabalho fundamentadas para ajudar nas decisões de ordem pedagógica, o que muitas vezes significa adaptação do que for necessário. É o entrosamento prático entre planejamento/avaliação/replanejamento.

Propósitos, objetivos, conteúdo, interações, interatividade, são alguns dos muitos fatores que devem ser trabalhados na operacionalização dos roteiros. Informações claras e precisas constituem a base para uma boa implementação das estratégias didáticas pertinentes.

Field Testing /Testagem

A testagem é quase que processual, numa certa dimensão, embora ainda seja específica a nível de possibilidade de feedback do desenvolvimento dos alunos. Muitas vezes as avaliações são planejadas e orientada pelo designer e aplicada ao treinamento. Em outras situações o líder de projeto (profissional responsável pela coordenação do e-learning nas empresas), elabora a avaliação, acompanhada pelo designer e o resultado forneceu dados muito úteis para a revisão final do produto.

Neste processo, é importante considerar um momento anterior, que é a testagem técnica do próprio treinamento. É preciso prever uma revisão cuidadosa pelos programadores e designers. Muitas vezes registraram-se alguns erros de programação ou conteúdo que podem, facilmente, ser evitados, através de uma revisão cuidadosa, assegurando um produto de melhor qualidade.

Conclusões

Criar e desenvolver atividades educacionais interativas representa criar mensagens para um novo paradigma de aprendizagem, no qual o aluno ao invés de ouvir e assimilar, interage ativamente com a tecnologia (termo aqui usado para hardware e software).

O design instrucional pode propiciar um "framework" para visualização de idéias, imagens e outros recursos que podem ser colocados numa interface útil e amigável para o usuário, para realizar sua aprendizagem da melhor forma possível. Neste contexto o designer instrucional não atua só como planejador, mas também como pesquisador e avaliador constante.

Esta discussão nos parece oportuna porque muito se fala em novos paradigmas educacionais. O educador consciente não pode deixar de indagar coisas como: que tipo de atividades e/ou materiais precisamos para trabalhar os novos paradigmas educacionais? Que tipo de procedimentos avaliativos são pertinentes? Como vamos utilizá-los? Como vamos avaliá-los em sua eficiência e eficácia para os objetivos de aprendizagem propostos? Quais os procedimentos que mais se aplicam a situações?

Cada fase de uma elaboração de material didático, usando novas ou velhas tecnologias, tem seu papel específico. Mas não é atividade isolada, nem se desenvolve fora de um contexto.

O design instrucional é uma área propícia à investigação, devendo ser apoiada por avaliação, pesquisa e questionamento científico. Hoje, sob maior influência das teorias cognitivas de aprendizagem e das novas tecnologias de informação e comunicação, precisa desenvolver uma base sólida de conhecimento que sirva de orientação para a prática educacional vigente. Neste ponto ainda deixa muito a desejar, mas tem campo para iniciativas múltiplas, desenhadas para gerar novos conhecimentos e disseminá-los. Literatura pertinente, bibliografia relacionada, opinião de profissionais para orientar iniciativas de pesquisa, opinião de usuários sobre percepções, observações várias e outras estratégias compatíveis, precisam ser adotadas.

EaD capacitando professores

2009-09-29T13:21:00.001-07:00

A EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CAPACITANDO PROFESSORES: EM BUSCA DE NOVOS ESPAÇOS PARA A APRENDIZAGEM

LÍGIA SILVA LEITE

Prof.a. da Faculdade de Educação – UFRJ

cbleite@rio.nutecnet.com.br

CHRISTINA MARÍLIA TEIXEIRA DA SILVA

Prof.a. da Faculdade de Educação – UFRJ

chrismts@rio.com.br

RESUMO

Nas últimas décadas, devido ao surgimento de novas tecnologias, a Educação a Distância retomou fôlego, podendo a sua crescente presença ser notada nas diversas áreas de formação e atualização profissional. Dentre os curso dessa modalidade, aumenta o número daqueles que se utilizam de redes de computadores, o que impõe a necessidade de capacitação de profissionais de educação para lidar com essa realidade. Objetiva-se, aqui, discutir estratégias de capacitação de professores, para o uso educacional de redes de computadores, que privilegiam a construção do conhecimento e enfatizem uma atuação responsável e crítica do profissional de educação na sociedade tecnológica. Este trabalho é fruto dos estudos teóricos e da experiência docente das autoras nas áreas de Informática Educativa e Educação a Distância.

Educação a Distância e a nova compreensão do processo ensino-aprendizagem

É de conhecimento de todos que a EAD (Educação a Distância) já está entre nós há mais de um século. Ela tem marcado sua presença fazendo uso de diferentes tecnologias, desde o material impresso, passando pelo rádio, a televisão, até chegar aos computadores. O desenvolvimento da tecnologia da comunicação deu-lhe novo impulso, colocando-a em evidência nesta última década.

Certamente a evolução tecnológica tem tido papel importante no processo de maturação da EAD, de "alternativa" hoje ela é considerada uma modalidade de ensino regular; e todas as formas de EAD dependem de algum tipo de tecnologia, mesmo a mais antiga como correspondência, dependia da impressão, escrita e correio. Agora temos muitos outros tipos de transmissão da informação, desde a televisão educativa à videoconferência e redes on-line.

Sabe-se que a EAD se apresenta hoje como uma modalidade de educação que possibilita a inovação dos procedimentos de ensino, o desenvolvimento de uma educação extra-escolar que se utiliza dos diversos meios eletrônicos de comunicação, possibilitando o acesso de novos públicos em locais distantes e dispersos geograficamente (Zamudio, 1997). Já não carregamos mais conosco a ilusão de décadas atrás, tão bem descrita por Haeberle (1997):

As primeiras transmissões de um sinal televisivo via satélite, capaz de chegar a qualquer lugar do planeta, fizeram florescer grandes ilusões nos educadores. Eram os anos 60. A possibilidade de multiplicar a imagem e a voz de um professor e de chegar aos lugares mais distantes fizeram pensar que o problema da marginalização educacional de boa parte do mundo estava resolvido. (p.363)

A experiência acumulada nesta área nos permite afirmar que não é a tecnologia que garante o sucesso da EAD. Os professores precisam saber como fazer EAD. Ensinar a distância é muito diferente de ensinar presencialmente, mesmo para professores com larga experiência em ensino. São necessárias diferentes habilidades de apresentação da informação e de planejamento, desenvolvimento e avaliação de estratégias de ensino nas quais professor e aluno estejam distantes fisicamente. Além do mais, é necessário dominar o meio ou o sistema de transmissão da informação adotado. Nas próximas décadas veremos uma nova geração de professores que terá realmente se graduado a distância e adquirido experiência real para realizar cursos via EAD.

Ao se considerar o ensino a distância como uma possibilidade pedagógica (Chute, em Schaaf 1997), apresenta seus benefícios em três amplas categorias: (a) alta relação de custo-benefício, pois pode treinar um maior número de pessoas e com maior freqüência, reduz custos de deslocamentos de pessoal, e novos alunos podem ser incluídos no sistema sem custo adicional; (b) grande impacto, uma vez que o conhecimento pode ser comunicado e atualizado em tempo real, treinamento efetivo pode ser recebido pelo aluno no seu computador em casa ou no trabalho, e vários locais podem ser integrados sendo a aprendizagem em grupo realizada ao vivo e mediante programas interativos; e (c) o aluno possui um maior número de opções para atingir os objetivos de aprendizagem, especialistas remotos estão prontamente acessíveis, ao vivo ou via programas pré-gravados, e as oportunidades de interação do aluno com o professor são multiplicadas.

Um aspecto ainda mais complexo diz respeito ao fato da EAD requerer que as instituições alterem significativamente sua rotina de trabalho, como por exemplo: políticas e procedimentos de inscrição de alunos em disciplinas, horários das aulas, procedimentos de avaliação, formatura e presença nas atividades de ensino.

Enfim, a EAD se apresenta na esfera pedagógica como mais uma opção metodológica que, por ser relevante, merece a nossa atenção. Ela traz consigo características próprias que impõem a necessidade de novas aprendizagens por parte de quem a planeja, desenvolve e avalia, implicando, inclusive, na necessidade de que seja construída uma nova maneira de compreender o processo de ensino-aprendizagem. Isto porque o ensino e a aprendizagem que acontecem no processo educativo a distância possuem muitas características distintas das identificadas na educação presencial, como já especificado anteriormente (Beaudoin, em Wolcott, 1995). Diante dessa realidade, e considerando a demanda para a formação de educadores preparados para lidar com esse tipo de educação, surgem algumas questões: Como capacitar o professor para EAD? Será suficiente que ele domine apenas as estratégias mais tradicionais de EAD ou devemos buscar uma formação mais atualizada, que englobe o preparo do professor para fazer EAD via rede de computadores?

Por que EAD via rede de computadores?

Quando se fala em EAD não mais se pode limitar seu escopo ao uso do material impresso ou da televisão. Os sistemas de EAD comportam e até solicitam a utilização de mais de uma tecnologia de maneira integrada.

Hoje a tecnologia permite que se tome contato com a realidade indiretamente. A relação do educando com a realidade não se limita mais à sua experiência pessoal e ao que a escola e a família lhe proporcionam, administrando a informação e os modelos de interpretação da realidade. As fontes de informação estão muito mais diversificadas e a escola tem o dever de estimular novas formas de experimentação e criação dos educandos; para que essa função seja cumprida, os professores devem estar capacitados para tal, principalmente quando esse ensino for feito a distância via rede de computadores, porque suas características são diferentes das que estamos habituados no ensino presencial.

Em artigo publicado há quase dez anos, Marker e Ehman (1989) relatam pesquisas na área de formação de professores e indicam que apenas 29% dos futuros professores se sentiam preparados para usar computador no ensino. Enquanto isso, o dobro do número de seus professores achavam que os futuros professores estavam preparados para ensinar com computadores. Hoje a tecnologia está mais presente entre nós, porém a sua complexidade também aumentou e, o seguinte pensamento destes autores parece ainda ser válido: "Precisamos trabalhar no sentido de aumentar o preparo dos professores em relação ao uso da tecnologia no ensino" (p.26), quer seja para o ensino presencial ou a distância.

As tecnologias da comunicação já permitem que profissionais se atualizem mediante cursos de EAD via rede de computadores recebendo materiais escritos e audiovisuais pelo www (Word Wide Web). Moran (1998) também nos lembra que o desenvolvimento tecnológico já possibilita inclusive a utilização de videoconferências na rede, permitindo que várias pessoas, em lugares bem diferentes, possam ver umas as outras, comunicarem-se entre si, trabalharem juntas, trocarem informações, aprenderem e ensinarem.

A rede de computadores possui atributos que segundo Hackbarth (1997) a caracterizam como um meio distinto de ensino-aprendizagem. São eles: provê acesso de maneira econômica e as informações que são apresentadas em formatos variados e não encontrados em nenhuma outra combinação de meios; a maior parte do conteúdo da rede em geral não está disponível em nenhum outro formato, a não ser no original dos autores; a rede permite que o trabalho do professor e dos alunos possa ser compartilhado com o mundo, de maneira diferente da que o aluno pode encontrar no ambiente tradicional de ensino; alunos abordam a rede com vontade, motivação, respeito e receio, sabendo que é uma tecnologia de ponta, utilizada por profissionais atualizados e adultos de sucesso.

Dentre as mudanças utilizadas pela informatização via rede, identifica-se a necessidade de manejo de múltiplas fontes de referência, mediante intervenção ativa do usuário, que tenderá a aplicá-las de modo cada vez mais autônomo (Protzel, 1998). E, certamente esse tipo de construção de conhecimento, não linear, não seqüencial, possibilitados pelos sistemas de hipertexto e hipermídia, requer dos atuais professores novas aprendizagens, principalmente no que diz respeito ao planejamento, desenvolvimento e avaliação de programas de EAD via rede.

Construindo novos espaços para a aprendizagem

A rede de computadores apresenta-se hoje como elemento que pode modificar significativamente a educação presencial. As paredes das salas de aula se abrem, hoje esses tradicionais locais de ensino-aprendizagem têm o tamanho do mundo. As pessoas podem se comunicar, trocar informações, dados, pesquisas a qualquer hora e de qualquer lugar.

Há nítida tendência de que o acesso à Internet, programas de EAD, tecnologia portátil e redes sem fio estejam emergindo, crescendo em popularidade e tornando possível o oferecimento de novas oportunidades para todo tipo de estudante (Schlumpf, 1998). Talvez alguma dessas realidades ainda estejam distantes de nós, principalmente no que diz respeito à capacitação de professores, porém é importante manter em perspectiva o caminho para o qual têm seguido as tendências educativas no que diz respeito ao uso da tecnologia.

Essa nova realidade impõe a necessidade de que o processo educativo seja revisto e que sejam descobertos novos espaços para aprendizagem via rede de computadores. Qualquer que seja o curso de EAD voltado para o professor, Zamudio (1997) nos lembra que ele deve possuir como um dos seus objetivos a autoformação, pois a autonomia do indivíduo, no seu sentido pleno, é um compromisso de todo processo educativo. O mesmo autor sugere que, para contribuir para essa finalidade, os materiais pedagógicos produzidos devem estar acessíveis, ser de fácil consulta, introduzir o professor progressivamente ao conhecimento, à compreensão, à análise e à aplicação do conteúdo a ser trabalhado.

É importante ressaltar algumas considerações relacionadas à construção de novos espaços para a aprendizagem via EAD:

· um curso de EAD via rede deve ser planejado, desenvolvido e avaliado por um grupo interdisciplinar. Devido a complexidade do próprio processo educativo, aliada à complexidade do domínio atualizado das informações e dos mecanismos de interação com a rede, dificilmente um único profissional desenvolverá um trabalho de EAD de qualidade, se trabalhar isoladamente;

· para que um curso via rede seja desenvolvido é fundamental que seja feito previamente um plano instrucional detalhado do curso;

· os professores, pessoal administrativo e de apoio envolvidos em um curso via rede precisam desejar aprender uma maneira totalmente nova de comunicar a mensagem e de garantir que a aprendizagem aconteça;

· o professor ou equipe de professores responsáveis pelo desenvolvimento de um curso via rede devem ter experiência de sala de aula e terem dado o curso presencialmente;

· o professor ou professores que desenvolveram um curso via rede devem ser responsáveis pelo seu oferecimento, pelo menos na primeira vez que o curso for oferecido via rede;

· os alunos que se inscreverem em cursos via rede devem ter experiência prévia de navegação na Internet, ou o curso deve incluir uma unidade introdutória de modo a familiarizar o aluno com esta tecnologia;

· a tecnologia e o pessoal técnico de apoio devem estar disponíveis para que um curso via rede possa ser oferecido;

· a seleção das novas tecnologias a serem utilizadas em programas de capacitação deve ser orientada pelo conhecimento da estratégia de ensino a ser adotada, do nível educativo do programa a ser desenvolvido, da proposta de formação e reciclagem dos professores, e das estratégias de acompanhamento e avaliação do programa;

· em cursos via Internet, sugere-se que sejam feitos exercícios ou testes curtos semanais para que os alunos se mantenham atualizados em relação ao curso;

· sugere-se que a nota final de cursos via rede seja resultante de diversas atividades de avaliação realizadas durante o curso, como por exemplo: exame final - 35%, trabalhos realizados durante o curso - 35%, testes e contribuições nas aulas - 30%;

· os sistemas administrativos precisam estar estruturados para este tipo de curso para que ele tenha sucesso;

· devido aos custos elevados deste tipo de curso, é indicado que sejam feitos convênios entre instituições de capacitação de professores públicas e privadas e empresas;

· As instituições devem desenvolver projetos e programas cooperativos de EAD, devendo se comunicar nos níveis local, regional, nacional e internacional;

· qualquer que seja o curso via rede, ele só terá chance de sucesso se tiver apoio da administração da instituição.

Focalizando a atenção no professor, aquele que se propuser a ensinar em sistemas de EAD deve, segundo Wolcott (1995), refletir sobre alguns aspectos fundamentais, que são:

contexto de ensino – que é alterado devido à separação física entre os participantes do processo e mediatizado pelo uso da tecnologia; o ambiente de aprendizagem assume nova configuração. O professor, para atuar efetivamente, precisa reconhecer essa mudança no ambiente e sua influência no contexto. Mais especificamente, o professor precisa trabalhar com as potencialidades do meio e adaptá-lo às limitações impostas à sua abordagem instrucional;

alunos – em programas de EAD eles vivenciam a aprendizagem de maneira diferente do ensino presencial, portanto têm uma perspectiva diferente daqueles que não estão separados do locus de instrução. O professor precisa estar atento e sensível aos obstáculos psicológicos, sociais e técnicos a serem enfrentados pelo aluno de cursos via EAD.

métodos – uma vez que as pesquisas nessa área continuam afirmando que "o que constitui instrução efetiva varia com o contexto" (Brophy & Good, em Wolcott, 1995); daí profissionais de EAD deverem ser cuidadosos em simplesmente não reaplicarem métodos tradicionais de ensino presencial, pois precisam reconhecer que eles não podem ser simplesmente utilizados em situações de EAD. Há necessidade de serem exploradas estratégias alternativas de ensino, contextualizadas no ambiente de EAD. Os métodos de ensino de EAD devem, em geral, buscar reduzir a distância interpessoal, promover a interação, aumentar o feedback e garantir a aprendizagem e a transferência da mensagem.

Willis (1994) comenta que as instituições de ensino que optarem pela EAD e pela manutenção da sua credibilidade e respeito usando tecnologia inovadora para chegar aos alunos em lugares distantes e atendendo às suas necessidades, além de observar os aspectos acima destacados, não podem se intimidar pelos obstáculos apresentados por esta modalidade de ensino. Entretanto, ao invés de lidarem com esses desafios de forma criativa, em geral elas:

· enfrentam desafios não tradicionais de maneira muito tradicional;

· reagem a situações quando elas estão fora de controle, ao invés de responderem ativamente enquanto o sucesso ainda pode ser alcançado;

· ignoram as necessidades e a realidade dos alunos que atendem;

· gastam energia protegendo o território ao invés de criarem parcerias com empresas, indústrias e outras instituições de aprendizagem;

· compram soluções técnicas para problemas instrucionais, elaboradas para consumo "barato", acreditando que se elas funcionam para a instrução "A", vão também funcionar para a instrução "B".

Finalmente, ao se tratar da construção de novos espaços de aprendizagem via EAD, cabe lembrar experiências que utilizavam tele-salas (educação via televisão). A raiz de alguns fracassos de tele-salas faz-nos pensar que a interação direta professor-aluno é, em muitos aspectos, insubstituível, e que o recurso audiovisual não basta para assegurar a construção de conhecimento. Acontece que o problema é muito mais amplo, educar a distância implica em implementar todo um sistema que vai do diagnóstico das necessidades do público-alvo até a avaliação do processo.

Ao se tratar de EAD via rede, a problemática é semelhante, sendo a sua dinâmica diferenciada, talvez até um pouco mais acelerada do que a imprimida em sistemas de EAD que utilizam tecnologias outras que a de rede de computadores.

Buscando o equilíbrio

A oferta de cursos via rede de computadores cresce a cada dia e consequentemente aumenta a experiência nessa modalidade de EAD, consagrando-a como mais um espaço genuíno de aprendizagem e por que não também de capacitação de professores?

Uma avaliação anônima de um curso para professores via Internet nos Estados Unidos, mostrou que todos eles recomendariam este tipo de curso de EAD aos seus colegas. 94% disseram que se sentiram adequadamente conectados com o instrutor - mais conectados ou tão conectados quanto nos cursos presenciais; 81% afirmaram preferir fazer cursos via Web; e 19% gostariam de tentar uma combinação de cursos via Web e formas tradicionais de ensino (Kubala, 1998).

Construir conhecimento hoje significa, na opinião de Moran (1998), compreender todas as dimensões da realidade, captando e expressando essa totalidade de forma cada vez mais ampla e integral. Acredita-se hoje que o processo de construção do conhecimento é melhor desenvolvido quando conectamos, juntamos, relacionamos, acessamos o objeto de todos os pontos de vista, por todos os caminhos, integrando-os da forma mais rica possível.

Esta idéia nos leva a afirmar que a rede de computadores não pode ser negligenciada no que diz respeito a capacitação de professores, uma vez que ela possibilita esse tipo de construção de conhecimento não linear; por outro lado, não podemos considerá-la tão importante enquanto espaço de aprendizagem que nos leve a negar outros espaços já consagrados em nosso fazer pedagógico. Por isso sugerimos a busca contínua de conhecimento, incluindo o domínio desta tecnologia, de modo a descobrir suas possibilidades como um espaço a mais de aprendizagem.

Bibliografia:

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- Haeberle, Álvaro Godoy. Un Medio de Comunicación para el Desarollo e el Rol de la Television en la Educación Masiva. In Atracción Mediática: el fin de siglo en la educación y la cultura. Mercedes Cafiero, Roberto Marafioti e Nadia Tagliabue. Buenos Aires: Biblos, 1997, 363-369.

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- Moran, José Manuel. Mudanças na Comunicação Pessoal: gerenciamento integrado da comunicação pessoal, social e tecnológica. São Paulo: Paulinas, 1998.

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- Wolcott, Linda L. The Distance Teacher as Reflective Pratictioner. Educational Technology. January-February, 1995, 39-43.

- Zamudio, Javier Arévalo. Una Experiencia Puntual de Educación a Distancia: multimidia UPN, educación para los medios. In Atracción Mediática: el fin de siglo en la educación y la cultura. Mercedes Cafiero, Roberto Marafioti e Nadia Tagliabue. Buenos Aires: Biblos, 1997, 141-143.

Histórico do EaD

2009-09-28T08:22:00.000-07:00

História da Educação a Distância

Vanilton Vidal

As universidades, desde a sua criação em Bologna, em 1088, e em toda a sua expansão neste período, têm investigado o ensinar e o aprender, pesquisando métodos e técnicas que pudessem ser apropriados pelas instituições para intensificar os processos de produção de transmissão do conhecimento. Mas, ao longo desses mil anos de história, estiveram quase sempre limitadas aos restritivos de tempo e de espaço, obrigando-se a construir edificações onde pudessem armazenar o conhecimento da humanidade. E, nesses mesmos ambientes, promover a interação de pesquisadores, professores e alunos para as atividades de pesquisa para a conquista de novos conhecimentos e para as atividades do ensino, da transmissão do conhecimento às novas gerações.

Mesmo nas interações entre as instituições, nos programas de cooperação interinstitucionais, o campo de realização das pesquisas, do ensino ou das atividades de extensão era, via de regra, o de uma ou o de outra instituição. Quando muito, uma outra área geográfica delimitada para uma ação específica. Mas sempre um campo determinado no tempo e no espaço.

Corrrespondência

A educação a distância surgiu para o ensino superior como um recurso para fazer chegar aos alunos que não podiam participar das atividades realizadas no campus pelas restrições de tempo e de espaço. A solução encontrada foi buscar o uso das tecnologias da comunicação disponíveis para o tráfego de conteúdos, atividades de aprendizagem e avaliações entre professores e alunos. No Século XIX e até o primeiro terço do Século XX, a principal solução para a educação a distância estava ancorada na produção de materiais impressos com distribuição via Correios, uma era conhecida por "ensino por correspondência".

No segundo terço do Século XX, as instituições passam a utilizar os recursos do rádio e da televisão para a difusão de programas educacionais, agregando como suporte e apoio materiais impressos encaminhados via Correios.

Redes

No último terço do Século XX, surgiram as transmissões de televisão por satélite, propiciando alcance continental a programas educacionais, cursos distribuídos por meio de fitas de áudio e de vídeo, os programas de aprendizagem assistida por computador, os CD-ROMs, as redes de informação para troca de dados. Na última década, ocorreu o uso intensivo das redes de informação a partir da expansão da internet. Neste último terço do século, surgiram no ensino superior instituições dedicadas exclusivamente à educação a distância com perfis próprios em metodologia e uso de tecnologia.

Aulas on-line

Na Inglaterra surgiu a Open University; em Portugal, a Universidade Aberta; e, na Espanha, a Universidad Nacional de Educación a Distancia, estruturadas nos anos 70 e 80 para utilizar materiais impressos entregues via correios como meio principal, migrando ao final do século para o uso integrado da Internet. Nos Estados Unidos nasceu a National Technological University, inicialmente com aulas transmitidas por televisão para todo o país e, na virada do século, migrando para o uso de aulas on-line transmitidas via internet.

Outros países, como Índia, Paquistão, Equador e Canadá, criam também universidades a distância. Em todas as instituições, a chegada da internet e dos recursos desenvolvidos para a comunicação pela rede provoca transformações.

O cenário atual, do uso intensivo dos recursos da comunicação e das tecnologias da informação por redes pela educação não é um fenômeno localizado. A transformação da sociedade está na cultura das trocas humanas que as tecnologias passam a permitir. Por conseguinte, também atuando nas formas de interação em direção ao conhecer, aos novos modos de ensinar e de aprender.

Novo papel do professor

Durante todo o Século XX, os principais teóricos da pedagogia e da psicologia da aprendizagem escreveram que o conceito da sala de aula "bancária" estava obsoleto para a educação e que era necessário buscar estratégias e mecanismos para democratizar as relações na educação, valorizar os saberes e permitir a expressão de todos os agentes.

Métodos inovadores em direção a uma escolarização construtora do conhecimento para professores e alunos foram desenvolvidos e implementados, demonstrando que a sociedade estava em busca de novas formas para o ensinar e o aprender. A forma expositiva de ensinar não encontrava mais eco nas expectativas dos aprendizes, provocando a necessidade de um novo papel para o professor e de novos recursos para dinamizar e enriquecer o processo.

Pedagogia inovadora

O cenário dos anos 90, com a crescente apropriação dos recursos das tecnologias da comunicação e da informação pela educação, traz, portanto, a consagração de um movimento integrado: o uso das tecnologias em sintonia com práticas pedagógicas inovadoras. Este cenário de mudança e incorporação tecnológica pelas instituições, e de mudança comportamental dos agentes aluno e professor, está obrigando a modernização do ensino presencial e abrindo novas oportunidades para atuação das instituições da educação a distância.

O ensino presencial flexibiliza-se com a informatização dos serviços administrativos e acadêmicos oferecidos também via rede, exigindo das instituições criatividade e agilidade para encontrar soluções tecnológicas adequadas e preparar seus colaboradores para esta transição.

Integração virtual

A educação a distância, com o uso destes novos recursos tecnológicos e estratégias de aprendizagem, rompe com o conceito de separação física entre o aluno e o professor e busca a aproximação dos agentes pela integração virtual mediada pela internet, pela videoconferência ou por outros sistemas interativos.

Os alunos têm acesso direto a conteúdos, bancos de dados, atividades de aprendizagem, exercícios de correção automática e podem recorrer à orientação de professores em qualquer tempo e a partir de qualquer lugar. O cenário atual é o de interatividade crescente pela internet, com o uso de recursos multimídia em áudio, vídeo, simulações e realidade virtual em crescente com a implantação das redes digitais.

Com a possibilidade de uma estimulação multimídia para alunos presenciais ou a distância, é possível aumentar a capacidade de atendimento no ensino presencial, atender alunos a distância com flexibilidade em tempo e espaço, obter redução no tempo de aprendizagem, reduzir o período de supervisão necessário, aumentar a relação professor/aluno, e reduzir custos finais, democratizando assim o acesso à educação, meta maior do compromisso dos educadores.

Flexibilidade temporal

Rompe-se, assim, ao final do milênio, com um ensino superior elitizado pelas próprias características do sistema de oferta que foi possível de se estabelecer no início, e de como foi possível a sua transformação ao longo do tempo. A sociedade requer hoje que a informação e a educação lhe sejam entregues e disponibilizadas com o mínimo de deslocamento e com maior flexibilidade temporal.

A economia solicita profissionais em permanente qualificação, adquirindo conhecimentos aplicáveis de imediato ao posto de trabalho. Os pesquisadores atuam em rede, cooperando em inteligência e sistemas, aumentando a velocidade da produção científica.

Não é mais suficiente oferecer educação de qualidade apenas com o modelo anterior. É preciso que as instituições de ensino superior tenham domínio técnico e metodológico para satisfazer as novas necessidades de conhecimento e que possam atuar de maneira interativa, para além das fronteiras do campus universitário.

Transição

Esta transição para além das fronteiras do campus universitário passa, com certeza, pela diversificação no atendimento, oferecendo educação de qualidade de acordo com os requisitos de flexibilidade e economicidade. A conquista desse novo patamar para as relações das instituições de ensino com a sociedade está representada no domínio das novas tecnologias e no uso pedagógico adequado delas.

Hoje compreender este fenômeno e estar instrumentalizado para operacionalizá-lo é vital para a o ensino superior brasileiro. Surge então, como uma proposta de compreender e atuar positivamente nesta transformação, o iuvb.br.

EAD no Brasil

A história da educação a distância tem um ponto claro de ruptura com a expansão da internet na metade da década de 90. O uso intensivo de tecnologias da comunicação e da informação transforma o conceito clássico de "distância", até então de uma separação física entre o aluno e o professor ou a instituição de ensino, para um conceito de integração virtual entre os agentes do processo de ensino-aprendizagem que se estabelecem.

A tecnologia da internet e a criação de ambientes virtuais de aprendizagem para interface web tornaram possível um cenário de trocas de aprendizagem, de atividades colaborativas, acesso a conteúdos e bibliotecas virtuais complementares, em qualquer tempo e lugar.

Grandes empresas como IBM, Xerox, Motorola e Nokia, por exemplo, perceberam rapidamente o potencial educacional das redes de comunicação e criaram as universidades corporativas. Os institutos tradicionais de educação a distância buscam complementar suas linhas de produtos tradicionais com a criação de cursos on-line.

As instituições de ensino superior miraram-se no conceito de universidade virtual para fazer a universidade on-line e, em seguida, iniciaram a formação de consórcios nacionais e internacionais de cooperação integrados por rede.

Comunicação vertical

No campo pedagógico, a forma de comunicação vertical entre os agentes é obrigada a requerer aposentadoria. Professores e alunos tornam-se autores e trabalham em rede. No campo tecnológico, os sistemas de ofertas de cursos a distância são obrigados a se instrumentalizar para o novo cenário e a rever conceitos e práticas.

Entre as opções de modernizar ou desaparecer, as instituições brasileiras dedicadas à educação a distância atuam rapidamente para desenvolver novas estratégias pedagógicas e dominar as tecnologias emergentes para a produção de materiais instrucionais e oferta de cursos.

Ambiente de troca

A internet surge, de fato, como o grande ambiente de trocas de aprendizagem entre alunos e professores, de consulta imediata a bancos de dados e como mídia de entrega instantânea para alguns conteúdos, em convivência complementar com alguns dos meios anteriores, agora redirecionados. A produção de materiais impressos, para cursos com maior carga de leituras, por exemplo, continua presente. Ambientes de simulação avançada têm performance adequada para uma mídia como o CD-ROM, em função das baixas velocidades de acesso para a maioria dos usuários.

Surge assim uma EAD estruturada, ora em bases de Mídias Integradas, ora em bases de Convergência de mídias. A EAD com base no conceito de Mídias Integradas acontece quando o uso conjugado de diversas mídias é levado em consideração, orientado para a natureza do conteúdo que será trabalhado, e, principalmente, para os perfis de acesso tecnológico e de repertório de hábitos e habilidades dos alunos a distância.

Convergência de mídias

Os processos de EAD com base no conceito de Convergência de Mídias ocorrem quando a disponibilidade de redes de alta velocidade permite que a internet seja utilizada como meio multimídia de alta performance. O cenário tendencial da virada do século é o de uma intensificação de processos pela internet, agregando performance multimídia na proporção do aumento da velocidade de conexão para o tráfego de dados como usuário final.

A convivência entre os sistemas não tem sido motivo de acomodação para as instituições de maior tradição na educação a distância brasileira. Desde os pioneiros institutos profissionalizantes, nascidos na década de 40, até as recentes redes de cooperação universitária que surgem em 1999 e no ano 2000, estão todos atentos para a grande transformação provocada pela internet.

Para afirmar ou redesenhar o perfil de inserção no mercado, as instituições oscilam entre ampliar o leque de produtos para aumentar o alcance de maior distribuição que a internet propicia ou, por outro lado, especializar-se num nicho que pode trazer matrículas expressivas pelo fato de poderem ter produtos ofertados em diversas comunidades ao mesmo tempo. Outra área de decisões estratégicas tem sido a de se optar entre buscar soluções próprias em tecnologia para a educação on-line ou adotar modelos oferecidos por empresas especializadas.

Ondas tecnológicas

A nova onda tecnológica acena para a inovação pedagógica pelas oportunidades de interatividade e estimulação multimídia à aprendizagem, para a ampliação da capacidade de atendimento de alunos pela maior capilaridade, para a redução de custos e novas formas de cooperação técnica e acadêmica com empresas, organizações sociais, agências governamentais e entre instituições de ensino.

A grande corrida é pelo domínio das ferramentas que instrumentalizam o que se denominou a terceira geração do ensino a distância. A primeira geração foi identificada como a do uso de materiais impressos como mídia principal, encaminhados pelos Correios aos alunos.

Segunda geração

A segunda geração somou aos materiais impressos o uso da televisão, do rádio, de fitas de áudio e vídeo e da telefonia. A terceira geração chega com o uso das redes telemáticas, notadamente com a internet apresentando-se como um meio tendencial para a convergência de mídias, flexibilizando radicalmente o processo em tempo e espaço e permitindo uma performance inusitada para os atores.

A indústria do software atuou rapidamente neste cenário, oferecendo às instituições de ensino pacotes prontos para o uso educacional da internet. Chegaram ao mercado, inicialmente, como ferramentas administrativas e de modernização do ensino presencial e, num segundo movimento, como ambientes virtuais de aprendizagem voltados para o ensino a distância.

Divisão em blocos

As universidades dividiram-se em dois blocos em todo o mundo: as que desenvolverem ferramentas próprias ou que adotam as soluções do mercado. Nascia assim o ensino a distância on-line[1].

O Brasil não perdeu terreno nesta área e, já em 1995 e 1996, produzia soluções próprias com os sistemas da Universidade Anhembi Morumbi, em São Paulo; Universidade Federal de Pernambuco (Ufpe), Universidade Federal de Santa Catarina (Ufsc), Faculdade Carioca (Univir), no Rio de Janeiro; e Universidade Federal de São Paulo (Escola Paulista de Medicina). Em 1997 a Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro lançou também ambientes para a oferta de cursos on-line.

A Ufsc desenvolveu ambientes virtuais para aprendizagem on-line e também para uso consorciado como suporte para aulas por videoconferência. A Universidade Anhembi Morumbi criou ambientes para a oferta de programas de extensão e especialização em moda, turismo e marketing e apesquisa em design para educação por internet.

Parcerias

A Escola Paulista de Medicina desenvolveu competência com a oferta, via internet, de materiais suplementares em biologia molecular e genética aos alunos de cursos regulares de graduação da área da saúde da Unifesp. O núcleo Univir, da Faculdade Carioca, pesquisou ambientes virtuais de aprendizagem e formou parcerias, criando universidades corporativas via internet.

Na Ufpe, o grupo de pesquisa Virtus produziu ambientes para flexibilizar pela internet o acesso dos alunos presenciais aos conteúdos e atividades de disciplinas regulares e, em seguida, utilizou as plataformas desenvolvidas para oferecer programas exclusivamente a distância em diversas áreas.

No Rio de Janeiro, em 1997, a PUC lançou o AulaNet, ambiente para autoria de cursos alimentado diretamente por alunos e professores. Estas universidades respondem, portanto, pela chegada e implantação no Brasil dos recursos da 3ª Geração de Ensino a Distância.

Interação

A bibliografia contemporânea caracteriza estes exemplos brasileiros como universidades tecnológicas de terceira geração de educação a distância, ou de universidades tradicionais extensivas. O primeiro conceito, universidades tecnológicas, implica na oferta e expansão por sistemas computacionais de informação dos serviços e oportunidades que um campus ofereceria aos alunos, e aponta para "um aprendizado on-line assíncrono efetuado através da internet e para o maior uso dos sistemas de conferência via computador (on-line - videoconferência síncrona). Esses sistemas permitem que os estudantes interajam entre si e com seus professores, assim como acessar um crescente grupo de recursos educacionais disponíveis na web".[3]

O segundo conceito, de universidades tradicionais extensivas, implica na criação de núcleos avançados de recepção de aulas em outros ambientes, o que pode ser feito com o uso de sistemas de teleconferência ou de videoconferência.

Atendimento sem fronteiras

Ao mesmo tempo, mais de 20 outras universidades iniciam-se na educação a distância on-line com o uso de soluções de softwares de mercado, colocando finalmente as atenções do ensino superior brasileiro para o atendimento de alunos além das fronteiras do campus, sem o necessário deslocamento de professores e técnicos de apoio. No ano 2000 o número de instituições de ensino superior que apresentavam soluções próprias no Brasil já ultrapassava a casa de uma dezena e meia.

a conquista deste novo patamar para as relações das instituições de ensino com a sociedade está representada no conceito Educação Virtual. Hoje, compreender esse fenômeno e estar instrumentalizado para operacionalizá-lo é vital para a sobrevivência e o crescimento das instituições de ensino superior brasileiras. Os indicativos de que esta mudança está ocorrendo continuamente podem ser identificados nos seguintes fatores e considerações:
a demanda dos alunos por novas formas de aprender, provocada pelas gerações que ingressam no ensino superior, trazendo já como um hábito o aprendizado pela descoberta com o uso de sistemas multimídia interativos, exigindo uma mudança no papel do professor, abandonando a forma expositiva de ensinar até então praticada. Professores passam a trabalhar como autores de estratégias de aprendizagem, modeladores de conteúdos e orientadores da apropriação a ser feita pelos alunos;
a virtualização dos serviços administrativos e acadêmicos oferecidos num câmpus universitário: disseminação e uso intensivo de redes de comunicação e de tecnologias da informação, permitindo a professores e alunos o acesso a murais de informação, bancos de dados, conteúdos e atividades de aprendizagem realizados em sala de aula, formação de grupos de estudo e intercomunicação a qualquer tempo e a partir de qualquer computador conectado à internet;
a redução dos custos de equipamentos de informática, permitindo acesso crescente a computadores mais baratos e com maior capacidade de processamento, o aumento das velocidades de transmissão de dados e o barateamento das tarifas no setor;
· a demanda crescente por educação continuada, onde o profissional de nível superior requer atualizações permanentes em conhecimentos e habilidades para enfrentar os desafios e exigências do mercado de trabalho;
a internacionalização do conceito de competência aplicada ao trabalho, provocando a desregulamentação do diploma em diversas áreas e permitindo ao profissional atuar em mais de uma área de trabalho ao longo da carreira, exigindo, por conseqüência, formações profissionalizantes complementares sem o afastamento do posto de trabalho;
o aumento da competitividade entre as universidades, provocado pela saturação dos mercados para cursos presenciais pela oferta de vagas acima da capacidade de assimilação do mercado em algumas áreas, provocando uma busca pela diferenciação de produto e modalidade de atendimento entre as instituições;
a necessidade de se expandir as fronteiras físicas dos prédios e salas de aula tradicionais, descentralizando a informação e rompendo os limites do bairro, da cidade, do estado e do país;
a necessidade de criação e fortalecimento de parcerias interinstitucionais para a capacitação de recursos humanos especializados, transferência de tecnologias, cooperação científica e ampliação das áreas de excelência;
a necessidade de se desenvolver pesquisa aplicada e formação de núcleos de educação a distância e tecnologias interativas de comunicação;
a necessidade de união de esforços entre as instituições brasileiras para enfrentar a competitividade com instituições internacionais que começam a ofertar cursos no Brasil;
o reconhecimento da legislação brasileira da certificação de cursos pela modalidade da educação a distância como equivalentes ao ensino presencial.

Ciclo anterior da EAD no Brasil

Uma leitura estruturada do cenário anterior pode ser feita com maior nitidez ao se olhar a história nacional da área, observando o tipo de agência que se estabeleceu para cada uma das ações brasileiras de EAD. Existiram ciclos claros quanto ao agente que implementou a ação: de natureza pública, privada, organização social, religiosa ou corporativa, e também podem receber classificações quanto ao propósito que a ação de EAD visava: educação aberta ou livre, iniciação profissionalizante, educação supletiva não-formal, educação supletiva formal, educação profissionalizante, continuada, e, agora na nos anos 90, mesmo antes do advento da regulamentação da EAD prevista no artigo 80 da LDB, ações de EAD como alternativa equivalente para todos os níveis de educação, programas de graduação, de licenciaturas complementares e de pós-graduação.

Quanto ao agente que implementou a ação, três grandes grupos ocupam o primeiro plano e concentram as iniciativas de alcance nacional. O poder público, com diversas instâncias do Governo Federal liderando projetos regionais ou nacionais de grande porte executados através de convênios patrocinados pelo Ministério da Educação; fundações organizadoras de consórcios, reunindo emissoras de televisão comercial ou educativas em parceria com agentes corporativos ou governamentais, que patrocinaram cursos voltados para o aumento da escolarização da força de trabalho; e institutos privados de iniciação profissionalizante aberta, atuando na venda direta e avulsa de kits de auto-aprendizagem.

Num segundo plano, temos o registro de ações com alcance estadualizado ou regional, implementadas por emissoras educativas de alcance restrito, governos estaduais, organizações não governamentais, universidades públicas e privadas, e centros de ensino voltados para o uso de tecnologia aplicada à educação.

Suplementação em cultura geral

A identificação dos agentes do primeiro plano e de suas ações de EAD permite delinear com segurança uma demarcação clara entre as ações de caráter governamental, de fundações organizadoras dos consórcios, e dos institutos privados. O governo federal centrou os seus esforços em tentativas para suplementação em cultura geral, ensino supletivo, e a oferta de programas emergenciais de formação mínima para o exercício do magistério, principalmente para tentar suprir carências junto a professores em exercício nos então ciclos de 1º e 2º Graus nos anos 70, e atuais Ensino Fundamental e Médio.

Através de convênios liderados pelo Ministério da Educação com governos estaduais, universidades e outras instituições educacionais, uma grande parte dos programas criados com estas características previam atendimento aos alunos a distância, chegando até à certificação para o exercício do magistério e pontuações para a progressão funcional na carreira de professor em escolas municipais, estaduais e federais. Dentre os programas mais representativos desta ação governamental estão o Projeto Minerva, o Projeto Logos e o Projeto Saci.

Fundações

As fundações organizadoras de consórcios, num ranking liderado pela Fundação Roberto Marinho, Fundação Padre Anchieta e Fundação Roquete Pinto, atuaram ora como um braço que dá agilidade a iniciativas do Governo Federal, ora como entidades autônomas em seus projetos e que buscam o suporte financeiro para realizá-los junto ao próprio governo ou a patrocinadores corporativos com interesses afins com o projeto educacional oferecido. Assim, por exemplo, o Ministério da Educação bancou junto à Fundação Roquete Pinto a série Um Salto Para o Futuro, atendendo a professores do Ensino Fundamental, a Federação das Indústrias do Estado de São Paulo patrocinou a Fundação Roberto Marinho para a produção de telecursos supletivos para o Ensino Fundamental e para o Ensino Médio e, de telecursos profissionalizantes veiculados por sinal aberto de televisão pela Rede Globo, TV Cultura (Fundação Padre Anchieta) e TVE-Rio (Fundação Roquete Pinto). No Rio Grande do Sul, esse papel coube à Fundação Padre Landell de Moura, atuando na educação profissionalizante, e no Ceará, à Fundação Demócrito Rocha.

Mas, apesar dessa vinculação entre o patrocinador e a possível clientela a ser beneficiada com os programas criados, as fundações não atuaram como instituições de educação a distância, uma vez que não ofereciam diretamente sistemas de suporte de aprendizagem aos alunos, como tutoria, avaliação e certificação.

Institutos privados

Os institutos privados de iniciação profissionalizante aberta, capitaneados pelo Instituto Monitor e pelo Instituto Universal Brasileiro, atuam desde 1939 e de 1941, respectivamente, sem a demarcação de uma clientela organizada por critérios profissionais ou por características sociais comuns. Ao assumir uma identidade de prestação de serviços com seus usuários, que compram kits de auto-aprendizagem, eles procuram e tentam garantir a sobrevida de seus empreendimentos, ajustando o leque de ofertas às principais expectativas de ocupação própria ou de empregabilidade potencial.

A divulgação dos cursos oferecidos, que inicialmente centravam-se em atividades domésticas, como o corte e costura e culinária, ou de habilidades em mecânica ou eletrônica básica, hoje incorpora o ensino de línguas, de informática e de preparação para exames supletivos do Ensino Fundamental e do Ensino Médio, de acordo com as peças de propaganda distribuídas por esses e outros institutos similares em balcões da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos em todo o país. Centrados num modelo de auto-aprendizagem, estes institutos oferecem suporte remoto aos alunos para a correção de testes, resposta a dúvidas e certificados de conclusão.

Inovação tecnológica

As ações de EAD dos agentes que ocupam o segundo plano de ação, com a oferta de programas de alcance regional ou estadualizado, não fogem à classificação anterior. Experiências como as da TV Educativa do Maranhão ou do Ceará, por exemplo, muito ao contrário de significarem inovação tecnológica na educação, estavam lidando com a carência de professores para o ensino dos conteúdos já pré-formatados em apostilas e vídeos.

Uma linha a se acrescentar nestas ações é a oferta de programas voltados para uma educação para a cidadania, como a experiência das escolas radiofônicas de alfabetização no interior do Nordeste no início dos anos 60, implementadas pela Conferência Nacional do Bispos dos Brasil através do Movimento Educacional de Base e dos programas de educação a distância por fascículos produzidos pela de Brasília, na segunda metade dos anos 80, abordando temas ligados à Constituição de 1988 e ao uso de drogas, por exemplo. Foram, portanto, ao longo da história, inúmeras iniciativas. A grande maioria delas interrompidas por problemas de continuidade.

Redes universitárias para cooperação em educação a distância

A criação de s virtuais no Brasil, na forma de consórcios de cooperação universitárias, integradas por redes de informação, significa um novo marco, uma ruptura na história da educação a distância brasileira. Para implementar estas redes, formam-se quadros universitários especializados em todo o país. A criação dessas competências em educação on-line, além de induzir a modernização metodológica e tecnológica de institutos e empresas dedicados à educação a distância, está propiciando a transformação do ensino presencial pela virtualização dos serviços administrativos e acadêmicos oferecidos pelas instituições de ensino.

Redes de cooperação: a nova condição para a competitividade

O novo fenômeno que surge na educação a distância brasileira voltada para o ensino superior é a formação de redes de cooperação nos anos de 1999 e 2000. Pode-se dizer que uma nova geração metodológica e tecnológica passa a ocupar o primeiro plano, com a criação de redes de pesquisa e produção de cursos a distância. Esta proposta não pode ser confundida com o fenômeno dos protocolos de intenção pela criação de consórcios de cooperação universitária para educação a distância dos anos 70 e 80. Naquelas iniciativas, consórcios foram instituídos, mas, com vida efêmera e sem resultados consolidados, desapareceram como se nem houvessem sido criados.

O dado novo que surge no ano 2000 é a formação de redes de cooperação por agência própria das instituições. Claramente surgem duas grandes redes: Rede Brasileira de Ensino a Distância, um pool de 10 instituições privadas e comunitárias cobrindo todas as regiões do país e o consórcio Unirede, com a proposta de criação da Virtual Pública do Brasil.

Cursos on-line

Um fator determinante que mobilizou a criação dessas redes é o cenário de competitividade internacional, que trouxe para o país ofertas de cursos on-line a partir de 1997 e 1998: s internacionalizadas que, inicialmente, ofereciam cursos em inglês e espanhol, mas que, a partir de 1999, passaram a oferecer conteúdos e tutoria já para a língua portuguesa.

Ainda que se considerasse a restrição legal para o reconhecimento no Brasil de cursos feitos a distância, com a exigência de validação por instituições nacionais com cursos reconhecidos na mesma área e nível de formação, a venda no país de cursos produzidos fora surgiu como um mercado promissor para instituições transnacionais voltadas para a educação a distância, com centros de produção e controle na Espanha e nos Estados Unidos, principalmente.

Para enfrentar o volume de produções internacionais na área, a condição de instituições isoladas produzindo EAD, como a Ufsc, a UnB, a Ufpe, a Anhembi Morumbi, o Centro Universitário Carioca ou as s Católicas de Brasília, Belo Horizonte e Porto Alegre, poderia não ser suficiente. Os investimentos necessários para o treinamento de professores, produção de ferramentas para a educação on-line, produção e sistematização de conteúdos, sistemas de administração, marketing e taxas de teleprocessamento representavam cifras além do horizonte de uma única instituição.

Redes

As alternativas seriam, numa primeira hipótese, que o poder público criasse uma estrutura própria, uma a distância, como fizeram os governos da Inglaterra, Espanha, Portugal, Índia e tantos outros, ou que grupos de s atuantes no ensino presencial buscassem formar redes de cooperação para a empreitada. A segunda alternativa foi a adotada pela Rede Brasileira de Ensino a Distância, constituída formalmente em junho de 2000 e com oferta do primeiro curso de Preparação de Professores Autores e Tutores Para Educação Distância lançado em 24 de agosto do mesmo ano.

O fator de inovação dessas redes, além do consorciamento institucional, é que o cenário tecnológico permite agora a integração virtual entre as instituições, não se fazendo necessária a criação de uma estrutura centralizada que viesse a sediar conteudistas, tutores, equipes técnicas e equipamentos.

Modelo

Para compreender o fenômeno das redes é preciso considerar o modelo anterior de a distância, uma unidade produtora e controladora central, que apenas redistribuía para centros de apoio distantes os materiais instrucionais, testes de avaliação e tutores para orientar alunos. Neste modelo nasceram as instituições que marcaram a educação a distância em todo o planeta no último terço do Século XX.

O novo modelo, na verdade emergente também na Europa e na América do Norte, atua descentralizado, onde cada instituição agrega competências acadêmicas e tecnológicas para formar s virtuais no ciberespaço. Ao invés de edificações, constroem-se conceitos, marcas e regras de cooperação e convivência.

A quarta geração

As estratégias emergentes neste processo de criação de redes de cooperação sinalizam uma quarta geração de educação a distância no Brasil, onde o conceito de universidade virtual operacionaliza-se no ciberespaço. O maior desafio é de natureza comportamental. Hábitos de trabalho em rede estão sendo desenvolvidos. A integração às competências acadêmicas e tecnológicas de outras instituições processa-se com recursos de colaboração via rede, exigindo evolução e criação de sistemas baseados em plataformas abertas.

Estes cenário de cooperação, presente nas redes nascentes, consolida-se na oferta de produtos de qualidade por educação a distância com a apropriação de tecnologias de comunicação e informação, desenvolvendo aplicações para o seu uso especialmente para o cenário brasileiro. Os resultados estão produzindo no Brasil um novo cenário de características de processo e de resultados educacionais capaz de romper com um arcabouço de teorizações e de procedimentos que, até então, vem subordinando a compreensão e o planejamento educacional na área.

Novo desenho institucional

Mesmo no cenário de anterior, as instituições apresentavam soluções para a demanda de aprendizagem de grandes parcelas da sociedade que não reuniam condições suficientes para o deslocamento e a permanência junto às edificações acadêmicas. As universidades, desde o final do Século XIX, buscavam criar mecanismos para atender alunos por educação a distância, utilizando sempre as mídias disponíveis e apropriadas como recurso para a entrega de conteúdos e atividades aos alunos e para o atendimento destes em questões de tutoria, avaliação e acesso a bibliografias complementares.

No desenrolar do Século XX, as instituições de ensino superior que desenvolveram ações por educação a distância foram, progressivamente, incorporando os recursos da comunicação pelo correio, por rádio, por televisão e por videoconferência; além dos os recursos de atividades baseados em computador e depois os da comunicação em rede, recursos de armazenagem de conteúdos em mídias impressas, fitas de áudio, fitas de vídeo, disquetes, CD-ROM e, recentemente, o DVD. Esta trajetória mostra não apenas a evolução dos sistemas tecnológicos e a apropriação destes pela educação, mas traz os ingredientes para mostrar como a chegada das redes permite a emersão de um novo desenho institucional: A Rede Brasileira de Ensino a Distância.

Arquivos de 2002

2009-04-24T08:42:00.000-07:00

Encontrei meus arquivos de 2002, ano em que pesquisei profundamente o assunto. Aos poucos, publicarei neste espaço os textos que considerar atualizados e pertinentes. Abraços!